A priori hay que desconfiar de los grandes chollos ya que pueden ser una estafa en el comercio electrónico, según Consumo del Cinca Medio

Mercedes Álvaro, técnico de la Oficina de Información al Consumidor, a la hora de las compras online hay que identificar bien la página donde se realiza y comprobar cuestiones como una dirección física, ya que un email, por si sólo, no garantiza la autenticidad.

Como norma general es recomendable el uso de tarjetas prepago y huir de grandes chollos con rebajas muy importantes, ya que pueden ser estafas.

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Con respecto a las compras en tiendas físicas, hay que guardar el ticket, pero a la hora de proceder a cambios o devolver un producto hay que tener en cuenta, que a no ser que el comercio lo especifique que se acepta, sólo están obligados a devolver el dinero si la compra tiene un defecto, si es por otro motivo el consumidor se queda en manos del comerciante.

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Con respecto al pago por bizum, Álvaro opina que no es recomendable ya que no queda constancia físicamente de la transacción.

 Álvaro recomienda que en estas navidades   hagamos regalos  sostenibles y respetuosos con el Medio Ambiente.

En tiempo de rebajas, hay que asegurarse que realmente hay un descuento para ello hay que saber el precio inicial antes del descuento. Además, no tienen que tener taras o defectos, ya que tienen que estar en perfecto estado.

Por último, la Oficina de Información al Consumidor ha detectado un incremento en las consultas relacionadas con los bonos sociales térmicos.