Adjudicados a DFA los dos contratos de atención telefónica en la Policía Local y los Bomberos

La Fundación DFA ha sido la adjudicataria de los dos contratos que el Ayuntamiento de Huesca había sacado a licitación para la atención al público, tanto del servicio de Bomberos de Huesca como de la centralita de la Policía Local. En ambos casos, el contrato es por un plazo de 135 días, unos cuatro meses. El de la Policía Local se ha adjudicado por 41.067 euros, y el de los Bomberos por 41.140 euros. Se trata de un contrato reservado a Centros Especiales de Empleo.

Este concurso salía a licitación por segunda vez, y en esta ocasión por el doble de días que el anterior, que se adjudicó el pasado mes de agosto. Se vuelve a intentar solventar así, hasta que se saque de nuevo a concurso el contrato, la caducidad de la contrata que tenía el ayuntamiento, sin que se hubiera licitado de nuevo. La atención de cada uno de los servicios necesitaba cinco operadores telefónicos, más un sustituto y un encargado.

Recientemente el Partido Popular planteó sus dudas e informó de que había solicitado un informe sobre la validez jurídica de ambos contratos, dada su sospecha de que el proceso administrativo seguido por Luis Felipe puede suponer un fraude de ley, basándose en que el encadenamiento de contratos con el mismo objeto, primero menor y ahora super simplificado, podrían eludir los requisitos legales para un concurso abierto. Al tiempo, se requiere un informe que determine si el precio de licitación, en relación con la duración de cada uno de los contratos, puede ser considerado igualmente un fraude de ley al ser un servicio que se debe prolongar en el tiempo.

El personal de operadores telefónicos del Parque de Bomberos, debe atender las llamadas que se reciben, a través del 112 SOS Aragón o por las líneas internas, y gestionarlas según los protocolos. Además, debe prestar atención al ciudadano, recoger las alertas meteorológicas y avisos que se reciban desde el centro de emergencia SOS Aragón, realizar el sistema de llamadas de un retén, en caso de que fuera necesario, y transmitir los mensajes por megafonía en el Parque. El horario de prestación del servicio es de lunes a domingo, festivos incluidos, las 24 horas del día.

Por su parte, en la centralita de la Policía Local, el horario de prestación del servicio es de lunes a domingo, festivos incluidos, las 24 horas del día. El personal de la centralita deberá atender todas las llamadas telefónicas que se reciben, atención al ciudadano, atención de las transmisiones de la policía local y entre otras cuestiones, elaborar en cada turno, un parte detallado sobre el número de llamadas o su contenido.