Consumo recuerda los "peligros" que tiene contratar productos fuera de los establecimientos oficiales

No dejar entrar en casa a personas desconocidas, no aportar datos personales o tomarse el tiempo necesario antes de firmar cualquier documento son algunos de los consejos que la Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios quiere trasladar a los ciudadanos con motivo de la frecuencia de las ventas a domicilio o por teléfono, ya que comprar o contratar servicios fuera del establecimiento mercantil puede conllevar ciertas prácticas comerciales desleales.

Y es que los nuevos contratos que se ofertan como favorables para el consumidor llevan asociados, muchas veces, otros servicios no obligatorios y que hacen que el importe final de la factura sea superior al que estaba pagando anteriormente el usuario.

Ros Cihuelo, directora general de Protección de Consumidores y Usuarios

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Por eso, para evitar la firma de contratos indeseados o no reflexivos o que se pueda caer en fraudes, abusos o engaños, desde Consumo aconsejan medidas como no dejar entrar en casa a personas desconocidas y, en caso de que un comercial acuda a su domicilio, se debe solicitar la correcta acreditación de la empresa que dice representar. También es aconsejable llamar a la compañía como método de comprobación.

Es importante no proporcionar datos personales tales como facturas, NIF o la cuenta bancaria. En caso de que le realicen una oferta comercial en casa o telefónicamente, el ciudadano no está obligado a tomar decisiones de forma inmediata y, de hecho, es recomendable que se tome el tiempo necesario para pensar o consultar con familiares.