La Comarca acerca las novedades de la nueva Ley del consumidor

Desde el pasado 1 de enero del 2022 está vigente la nueva Ley del Consumidor que configura el marco legal de las transferencias mercantiles. La ampliación de la garantía de los productos de dos a tres años, igualando la periodicidad de la mayoría de los países europeos y añadiendo un año al mínimo exigido, es una de las principales variaciones de la normativa que pretende mejorar la protección del consumidor. En este sentido, se introduce una garantía de dos años en servicios digitales.

Otro de las modificaciones destacadas se dirige a la ampliación de la vida de los productos para reducir el acuciante problema de la obsolescencia programada. Bajo esta premisa, la legislación obliga desde el pasado 1 de enero a disponer durante al menos diez años de repuestos, pese a que ya no se venda este producto, especialmente electrodomésticos y telefonía móvil.

Pedro Puyalto, presidente de la comisión de servicios, régimen interior, hacienda y especial de cuentas, ha señalado que el objetivo de la jornada es informar, al público en general, de las novedades de la nueva normativa, para no incurrir en errores por desconocimiento o caer en abusos, incluyendo las transacciones realizadas desde el comercio electrónica, cada vez más en boga.

Por parte de la Asociación de Empresarios de Ribagorza se pretende, con esta colaboración, dar visibilidad a la nueva normativa dentro del tejido empresarial de la comarca con el fin de ofrecer un mejor servicio y atención a los consumidores de la misma. Su gerente Marian Gracia se ha referido a la importancia de conocer por parte de las pymes ribagorzanas las novedades que se han producido en esta nueva reforma de la Ley del Consumidor que va a servir para dar un mejor servicio y atención a sus clientes, es nuestra prioridad como empresarios.

La Oficina Comarcal de Consumo ha organizado, en colaboración con la Asociación de Empresarios de Ribagorza, una charla acerca de las novedades que presenta la nueva Ley del Consumidor en la que el ponente será Claudio Ortega, jefe de sección, control e inspección de mercados del departamento de ciudadanía y derechos sociales del Gobierno de Aragón. La conferencia será el jueves 24 de febrero a partir de las 15.30 horas en el salón de plenos de la Comarca con entrada gratuita hasta completar aforo.