RENFE está buscando soluciones para mantener la atención personalizada en las estaciones de trenes

El consejero de Vertebración del Territorio, Movilidad y Vivienda, José Luis Soro, en respuesta a una pregunta del diputado de Cs, Carlos Ortas, sobre la situación de la venta de billetes en las estaciones de tren, señalaba que le consta que RENFE está buscando soluciones que cada caso se traducirán en el mantenimiento del servicio de información y en otros se exploran acuerdos con ayuntamientos para la contratación de personal que asesore a los usuarios con la máquina expendedora.

Soro Tren

El consejero recordaba al diputado Ortas que desde que RENFE tuvo conocimiento que ADIF dejaba de vender billetes de poner en marcha otras fórmulas para la venta como las máquinas expendedoras, el acuerdo con las oficinas de correos, un teléfono gratuito para consultas y la página web.

Ortas apuntaba que RENFE ha concedido una prórroga hasta junio y le pedía al consejero que no lo dejará de la mano.

En el caso de Monzón, recordar que un auxiliar de RENFE resuelve dudas y que el concurso para prestar el servicio quedando desierto.