Renfe lanza su nueva web, pero no cambia el sistema de venta 'online' hasta otoño
La compañía ha iniciado la transformación con un nuevo diseño que permite personalizar la información y los servicios en función del perfil<br>
Renfe ha iniciado este lunes la transformación de su página web con el estreno del nuevo diseño, al que seguirá la mejora del proceso de venta de billetes 'online', que se pondrá en marcha "a lo largo del próximo otoño', según informó la compañía.
Con su anunciada nueva web, la operadora busca mejorar la accesibilidad y visibilidad de los contenidos, así como facilitar el proceso de compra, toda vez que la página de internet canaliza el 60% de la venta de billetes de la empresa.
Por el momento, Renfe estrena este lunes el nuevo diseño de la web con un cambio en la estructura de la información que ofrece y en la presentación de los contenidos, fundamentalmente aquellos de servicio y utilidad para los viajeros, y los datos corporativos de la empresa.
La compañía asegura que el cambio "mejora la navegabilidad y el uso de la página respecto a la versión anterior", y permite a los pasajeros realizar una consulta de información "más intuitiva, sencilla y rápida".
En concreto, la nueva web se ha desarrollado a partir de una tecnología que permite personalizar la información y los servicios en función del perfil de cada usuario y viajero, sus hábitos y sus preferencias.
"Tras estos cambios disponibles desde este lunes, seguirá una segunda fase de modificaciones que mejorarán el proceso de venta 'online' de billetes y que serán efectivos a lo largo del otoño próximo", indicó la compañía en un comunicado.
