Sabiñánigo reclamará a Renfe que mantenga el servicio de venta de billetes con personal
A partir del 31 de diciembre la adquisición de billetes en una máquina de autoventa y en la oficina de Correos.Repulsa total de los grupos municipales
En un escrito cursado al Ayuntamiento de Sabiñánigo por parte del área de Servicio Público de Levante y Aragón de Renfe se comunica que a partir del 31 de diciembre se “ dejará de prestar con personal el servicio de venta de billetes de Sabiñánigo”. Para garantizar a los clientes que puedan seguir adquiriendo sus billetes, ofrece como solución, “ la instalación de una máquina de autoventa y en la oficina local de Correos, gracias al convenio que Renfe ha suscrito recientemente con esta entidad”.
Serñalan en su argumentación que “esta medida se adopta para garantizar que los clientes puedan seguir adquiriendo sus billetes, ofreciendo una solución acorde con el volumen de viajeros y de ventas registrado, que en el caso de la ciudad serrablesa la cifra está en una media de 5 viajeros subidos desde esa estación”.
Recuerdan que junto al acuerdo con Correos como nuevo canal de venta presencial para billetes de trenes AVE, AVANT y de larga y media distancia se une “ “ un número de atención telefónica para todas las consultas y situaciones que puedan plantearse, así como la adquisición de billetes para los servicios con reserva de plaza a través de la página web de Renfe.
Los portavoces de los grupos municipales al recibir la comunicación de la compañía ferroviaria, que les ha reenviado la alcaldesa de Sabiñánigo, han mostrado su malestar y que sea trasladado a Renfe “ la merma que supone de atención en poblaciones pequeñas de una empresa pública”.
