El derecho a ser atendido por una persona | Programa completo
05/06/2022
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El ministerio de Consumo ha hecho público un anteproyecto de ley que busca limitar a 3 minutos el tiempo máximo de espera en cualquier servicio de atención telefónica y permitir que cualquier usuario pueda interactuar, si lo requiere, con una persona especialmente formada para ello. Charlamos con Inmaculada Barral, catedrática de Derecho Civil en la Universitat de Barcelona, de las líneas maestras del anteproyecto. Y con Enrique Sobreviela de SDS Training, sobre el trato humano que nos dispensa una persona.
La burocracia a la que toca enfrentarse para cerrar todas aquellas cosas que el fallecido tenía abiertas son muy farragosas. Charlamos con Ernesto Rivero, abogado experto en herencias y socio de Heritae, y con José Luís Montesinos subdirector de la empresa Teborramos.com.
España cuenta con 8.000 kilómetros de costa entre los cuales están repartidas 3.000 playas. Y España lidera el ranking de Banderas Azules, con 729 Banderas Azules. Con José Palacios, presidente de la Asociación de Educación Ambiental y del Consumidor nos explica cómo se pone una playa a punto.
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T6 | E20 Insumisos de las balizas, controles biométricos y cerco a los microcréditos
Hablamos con un ciudadano que se declara objetor de las balizas V16 y contrastamos sus ideas con las de los portavoces oficiales. Entramos en el mundo de la biometría con la denuncia de una oyente que se negó a pasar por el control biométrico de un aeropuerto. Y analizamos la nueva normativa que regula los créditos abusivos en España, el país europeo que más los solicita.
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Han sido tendencia en redes sociales durante días y semanas. Son polémicas y obligatorias. Por eso a quienes se resisten a comprarlas ya se les conoce como los insumisos de las balizas. Hablamos con Fernando que se arriesga a que le multen pero rechaza el nuevo sistema porque dice que no mejora la seguridad vial. Contrastamos sus ideas con las respuestas de los portavoces oficiales.
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00:00:0008:38El fin de los microcréditos abusivos
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00:00:0008:03Los controles biométricos son cada día más habituales ¿Qué riesgos corremos?
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Mejorar nuestra salud financiera es una de las metas que más se repiten cada mes de enero. La presidenta de Asufin nos da algunos consejos para empezar a ahorrar desde el comienzo del año y evitar sorpresas desagradables en nuestras cuentas.De la mano de la Aprendemos Sin embargo
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00:00:0010:21Apps para ayudarnos a limpiar y ordenar tras las fiestas
Uno de los propósitos de año nuevo más habituales es poner orden en casa y deshacerse de aquello que nos estorba. No es una tarea sencilla, pero existen aplicaciones que pueden ser útiles a la hora de organizarnos con la limpieza del hogar.
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