El derecho a ser atendido por una persona | Programa completo
05/06/2022
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El ministerio de Consumo ha hecho público un anteproyecto de ley que busca limitar a 3 minutos el tiempo máximo de espera en cualquier servicio de atención telefónica y permitir que cualquier usuario pueda interactuar, si lo requiere, con una persona especialmente formada para ello. Charlamos con Inmaculada Barral, catedrática de Derecho Civil en la Universitat de Barcelona, de las líneas maestras del anteproyecto. Y con Enrique Sobreviela de SDS Training, sobre el trato humano que nos dispensa una persona.
La burocracia a la que toca enfrentarse para cerrar todas aquellas cosas que el fallecido tenía abiertas son muy farragosas. Charlamos con Ernesto Rivero, abogado experto en herencias y socio de Heritae, y con José Luís Montesinos subdirector de la empresa Teborramos.com.
España cuenta con 8.000 kilómetros de costa entre los cuales están repartidas 3.000 playas. Y España lidera el ranking de Banderas Azules, con 729 Banderas Azules. Con José Palacios, presidente de la Asociación de Educación Ambiental y del Consumidor nos explica cómo se pone una playa a punto.
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T6 | E31 Renta 2025, turismo 'pet friendly' y una cocina destrozada
Repasamos los plazos y las principales novedades de la campaña de la Renta 2025 que arranca la próxima semana. Nos sumergimos en el mundo del turismo apto para mascotas que sigue creciendo en el sector hostelero en España. Y resolvemos las dudas de una oyente que contrató la reforma de su cocina con una empresa que le provocó destrozos por los que ahora no se responsabiliza.
05/04/2026 | 29:26
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00:00:0029:26Claves de la campaña de la Renta 2025
El 8 de abril comienza la campaña de la Renta, que se podrá realizar hasta el próximo 30 de junio de 2026. Conocemos las principales novedades, fechas y plazos de un proceso que involucra a unos 12 millones de personas en España.
05/04/2026 | 12:18
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00:00:0012:18El filtro 'pet friendly' gana fuerza
Viajar con nuestra mascota ha dejado de ser una excentricidad o una rareza para millones de familias que no contemplan dejar atrás a sus animales de compañía durante las vacaciones. Examinamos el auge de las opciones aptas para mascotas en el mundo de la hostelería, a pesar de que España sigue atrasada en este aspecto con respecto a sus vecinos europeos.
05/04/2026 | 07:24
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00:00:0007:24Una cocina destrozada y una domiciliación imposible
Resolvemos las consultas de una oyente a la que la reforma de su cocina le ha causado más dolores de cabeza que alegrías, y de otra que mantiene un diálogo de besugos con su entidad bancaria para domiciliar un pago en su cuenta. Contáctanos 📞 679017014 📩 codigodebarras@cadenaser.com.
05/04/2026 | 06:34
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00:00:0006:34T6 | E30 Ahorro energético y tendencias alimentarias
Analizamos el decálogo de medidas propuestas por la Agencia Internacional de la Energía para ahorrar en nuestra factura en plena crisis energética. Y conocemos las principales tendencias que marcarán nuestra alimentación de la mano de un analista del sector.
29/03/2026 | 29:58
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00:00:0029:58Decálogo para sobrellevar la crisis energética
La Agencia Internacional de la Energía publica una serie de recomendaciones para compensar la subida de los precios: teletrabajar, reducir los límites de velocidad o usar transporte público, entre los consejos. Analizamos estas medidas y su impacto con ayuda de la responsable de Energía de CECU.
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00:00:0014:44Alimentaria, cocinando la alimentación del futuro
Nuestro compañero Carlos Cano ha vuelto de una nueva edición de Alimentaria, donde ha podido compartir impresiones con un experto analista del sector que explica cuáles serán las tendencias de fondo en nuestra alimentación del futuro.
29/03/2026 | 10:52
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00:00:0010:52T6 | E29 Productos sin IA, viajes en duda y ética en la cocina
Averiguamos si las etiquetas que certifican que un servicio o producto es 'libre de IA' ganarán terreno como un sello de calidad. Analizamos el panorama que afronta el sector turístico ante la guerra en Oriente Medio. Y nos preguntamos por qué el bienestar laboral no se tiene en cuenta en las reseñas gastronómicas.
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00:00:0029:32Certificación 'libre de IA' como sello de calidad
Cada vez más productos y servicios incluyen la inteligencia artificial en su proceso de elaboración. Pero, ¿tienen cabida los sellos de calidad que certifiquen que algo está hecho exclusivamente por humanos? Se lo preguntamos al profesor de la UOC Alexandre López Borrull.
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00:00:0012:40Turbulencias en el turismo global por la guerra
El conflicto en Oriente Medio afecta de lleno a las rutas aéreas que atraviesan una región clave para el tráfico global. ¿Se están cancelando muchos planes de viaje por temor a la guerra? ¿Puede España ser un destino seguro para los turistas que opten por cambiar sus vacaciones?
22/03/2026 | 04:22
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