Canarias esquiva el gran apagón pero sufre una caída masiva de la telefonía: el Gobierno desconoce los motivos

Santa Cruz de Tenerife

Canarias esquivó este lunes el gran apagón que sacudió a la Península y al sur de Francia gracias a sus seis sistemas eléctricos aislados, pero sí sufrió una caída masiva de los servicios de telefonía que obligó al ejecutivo de las islas a activar la emergencia autonómica.

A lo largo de la tarde ya se registraron algunas señales de desconexión. Falló el pago mediante datáfono en múltiples establecimientos, hubo cajeros en los que no se podía sacar dinero, algunos móviles quedaron momentáneamente sin cobertura y el Servicio de Información y Atención Ciudadana No Presencial (012) quedó interrumpido hasta las 15.30 horas debido a la caída eléctrica generalizada en la Península.

Sin embargo, fue a sobre las 20.30 horas de la tarde cuando se produjo el fallo masivo en los servicios de comunicaciones esenciales en el Archipiélago. Ya a las 22.30 horas se declaró el nivel de emergencia en la Comunidad Autónoma. Durante tres horas los ciudadanos no pudieron contactar con normalidad con el 112 y tampoco pudieron utilizar el internet móvil ni el teléfono fijo. Ya sobre la 01.00 horas de la madrugada la recuperación se había completado en prácticamente todas las compañías telefónicas.

Recomendaciones a la población

El viceconsejero de Emergencias, Marcos Lorenzo, ha explicado en Radio Club Tenerife que este martes están tratando de dar servicio a las incidencias que están en curso y que "poco a poco tendremos que ir averiguando los motivos de esa caída masiva de los servicios telefónicos, que ha sido la que ha imposibilitado a los canarios dirigirse mediante llamadas al 112 durante unas tres horas, hasta las 23.30 horas". El dirigente explica que la sala estuvo operativa en todo momento aunque no se recibían llamadas.

Ante las dificultades para acceder al 112, el Servicio de Urgencias Canario optó por desplegar todas sus ambulancias de soporte vital básico por los diferentes centros de salud para que pudieran contactar por radio con el centro coordinador. Además, las ambulancias medicalizadas fueron trasladadas a los servicios de Urgencias para servir de enlace entre el 112 y los hospitales. También se recomendó a la población acudir a los centros sanitarios o policiales de su zona si se encontraban ante una emergencia y que hicieran un uso racional de la telefonía móvil hasta el restablecimiento de los servicios.

Persiste la inestabilidad

El Gobierno de Canarias procedió a reforzar la presencia en la calle de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad y de los efectivos de urgencias para atender las posibles emergencias que no estaban pudiendo comunicarse por la vía telefónica. "Todavía, mientras hablamos, el sistema de comunicaciones sigue siendo algo inestable, pero se ha recuperado cierta normalidad", ha señalado el viceconsejero esta mañana en la SER.

A su juicio, esta situación sobrevenida en todo el país, ya sea con el apagón en la Península o con la caída de las comunicaciones en Canarias, ha demostrado la necesidad "de tener sistemas más resilientes, aunque estén basados en las nuevas tecnologías que puedan fallar por falta de fluido eléctrico".

Nueva reunión este martes

A lo largo de la mañana de este martes está prevista una nueva reunión del Comité Asesor del Plan Territorial de Emergencia de Protección Civil de la Comunidad Autónoma de Canarias para realizar una nueva evaluación de la afectación de los servicios básicos con todos los operadores esenciales.