El nuevo protocolo estatal para atender a personas con discapacidad en emergencias llega a Lanzarote

Arrecife

Lanzarote ya está dando a conocer el recién aprobado Protocolo Estatal de Comunicación y Atención a Personas con Discapacidad en Situaciones de Emergencia, un documento que establece la forma en que los servicios de rescate, sanitarios y cuerpos de seguridad deben actuar ante incidentes que afectan a personas con algún tipo de necesidad específica.

El Cabildo, junto a los ayuntamientos de Lanzarote y los equipos del 112 Canarias, trabaja en su adaptación insular con el objetivo de garantizar que cualquier emergencia, desde un incendio hasta una evacuación preventiva por fenómenos meteorológicos adverso, pueda ser gestionada de manera accesible, segura y coordinada.

Vital en una isla con alta movilidad turística

El nuevo protocolo, aprobado el pasado mes de noviembre, llega a una isla en la que los servicios de emergencia trabajan en un contexto complejo, con una población residente envejecida, visitantes con perfiles muy diversos y escenarios de riesgo recurrentes como olas de calor, calima, vientos fuertes o accidentes en espacios naturales.

La implantación del protocolo permitirá identificar mejor las necesidades de cada afectado y adaptar la intervención desde el primer minuto, tanto en la respuesta inmediata como en la comunicación con el 112 Canarias.

Formación, comunicación accesible y procedimientos unificados

Lanzarote solicitará ahora formación específica para bomberos, policías locales, voluntariado de Protección Civil y personal sanitario de cara a que puedan afrontar emergencias en las que se vean inmersas personas sordas, ciegas, con autismo, movilidad reducida o afecciones de salud que puedan agravarse durante un rescate.

Uno de los avances más destacados es la implantación de métodos de comunicación accesible en el Centro Coordinador del 112. Esto incluye la recepción de avisos por texto o vídeo, el uso de pictogramas y lenguaje claro, herramientas de geolocalización con perfiles adaptados e instrucciones accesibles en alertas masivas como ES‑Alert.

También se revisarán rutas de evacuación, puntos de encuentro y protocolos internos de los cuerpos intervinientes para incorporar criterios de accesibilidad universal.

Tres escenarios de actuación para los equipos de la isla

El protocolo establece tres niveles de intervención —sin tiempo para consultas, con margen reducido o ya en una situación estabilizada— y detalla paso a paso cómo actuar en cada caso. Desde los primeros ejercicios internos realizados por los servicios insulares, los operativos coinciden en que disponer de pautas específicas para cada tipo de discapacidad está facilitando la toma de decisiones en situaciones de presión.

La intención del Cabildo es extender la formación a todas las policías locales y reforzar la colaboración con asociaciones de discapacidad de la isla para ajustar el protocolo a la realidad insular. También se prevén simulacros específicos con participación de colectivos y familias.