Un problema informático impide sacar el abono gratuito en la red de cercanías de Cantabria

Santander

Hoy los usuarios de cercanías y media distancia de Cantabria pueden solicitar los abonos gratuitos de Cercanías y Media Distancia. El nuevo abono gratuito se podrá adquirir en las máquinas autoventa y taquillas de las estaciones de las líneas del servicio de Cercanías de Santander (Santander-Reinosa, Santander-Cabezón y Santander-Liérganes).

Aunque un problema informático en la estación de Santander no ha dejado solicitar estos abonos a través del pago con tarjeta. Según fuentes de Renfe, en declaraciones a la Cadena SER, el pago con tarjeta de los 10 euros de fianza para los trayectos de Ancho Métrico en Cantabria no se pueden realizar. Sí se puede adquirir con dinero en metálico, aunque la empresa recomienda pagar con tarjeta para que la devolución de la fianza en enero sea más ágil. Si usted adquiere el abono en metálico para que le devuelvan la fianza deberá presentar una solicitud específica para tramitarlo.

Renfe apunta que el problema informático se subsanará a lo largo de la mañana.

SOLICITUD DEL ABONO

El abono también es válido para los trayectos de Media Distancia Convencional y Media Distancia Ancho Métrico (servicios Santander-Valladolid, Santander-Oviedo y Santander-Bilbao).

Aunque el título multiviaje es gratuito, para su adquisición es necesario depositar una fianza de 10 euros para el abono de Cercanías y de 20 euros para el de Media Distancia.

El pago con tarjeta permite que la devolución de la fianza se haga de forma automática tras la finalización del periodo de validez del abono y una vez cumplida la condición de realizar 16 desplazamientos durante los 4 meses de su vigencia, que abarca el periodo comprendido entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre.

Es la forma de pago más recomendable para agilizar la devolución de la fianza. En caso de que se haya realizado en metálico, será necesario cumplimentar una solicitud específica para tramitar la devolución.