Citas médicas que llegan tarde o deudas impagadas por desconocimiento, problemas provocados por la falta de personal en Correos
En la oficina de San Clemente hay cuatro plazas de repartidores de cartas que van a pie y sólo hay una cubierta. Los vecinos ya han empezado a reclamar en la OMIC
Oficina de Correos de San Clemente / Ayuntamiento de San Clemente
Las Pedroñeras
En San Clemente las cartas no llegan en plazo. La falta de personal está haciendo que la correspondencia con citas médicas lleguen después del día fijado para la visita al hospital o que las personas multadas no conozcan la sanción y no puedan beneficiarse del 50% de reducción de la multa al enterarse de la infracción fuera el periodo voluntario de pago.
Desde el consistorio denuncian que solo hay cubierta una de las cuatro plazas del reparto de cartas a pie y no todos los días llega la correspondencia a los casi 6. 800 habitantes del municipio.
Por eso, "en el servicio de consumo lo que estamos haciendo es empezar a recoger todas esas quejas y reclamaciones" de los vecinos que reciben tarde las cartas, indica Almudena Cuélliga, coordinadora-técnico del servicio de consumo y educación ambiental de San Clemente.
Entre las quejas que más han recibido están las cartas "de médicos, que les mandan la comunicación de una cita médica y les llega 10 días después, con el problema que eso supone por las propias listas de espera", comenta Cuélliga, aunque también hay "cartas de Hacienda o de Tráfico que van con los plazos totalmente pasados".
La OMIC comenzó ayer a recoger todas estas reclamaciones de cartas que llegan fuera de plazo.
Un problema que se lleva arrastrando meses
Las reclamaciones que más se están poniendo, "de momento, son de citas sanitarias y facturas de luz que no les llegan o facturas de teléfono", señala la coordinadora. Y es que, este problema no es de ahora, sino que viene "desde hace tiempo, meses", afirma Cuélliga, que ha relatado algún caso como el de los "consumidores que han venido a la oficina con posibles deudas que no han podido pagar porque no sabían que las tenían ya que no les llegan las facturas de luz o de gas".
El consistorio ha comenzado ya con las acciones para que Correos restablezca la normalidad en el servicio cubriendo las tres plazas que ahora mismo están vacías.
Javier Muñoz Tirado
Presentador de Hora 14 Radio Azul. Se incorporó a Radio Azul en 2023 y ha estado siempre ligado a los...
