¿Has tenido problemas para recargar el 'bonobús' en Albacete?: esto te interesa

La empresa concesionaria del servicio de autobús urbano de Albacete, Ute Subús-NL, ha informado a sus usuarios de que, debido a la incidencia en el servicio de recarga de sus títulos bonificados, se ha habilitado un punto de recarga extraordinario en la Oficina de Atención al Cliente de Vectalia, en la Estación de Autobuses)en el cual se podrán recargar los títulos multiviaje con tarjeta bancaria.

Para los beneficiarios de un título bonificado temporal (Bono 30 días o anual), se aconseja contactar con la empresa, ya sea de forma presencial en la Oficina de Atención al Cliente o de forma telefónica, con tal de poder valorar una alternativa temporal.

Las recargas con tarjeta bancaria podrán efectuarse tanto en el horario habitual de atención al público que es lunes a viernes por las mañanas de 9 a 14 horas, martes y jueves por las tardes de 4 a 6.30 de la tarde junto al resto de servicios de la Oficina de Atención al Cliente, y además de en dichos horarios, no se procederá al cierre habitual de mediodía, y se ampliará por la tarde, quedando también habilitado el servicio de recarga con tarjeta bancaria en exclusividad.

Cabe recordar que la mencionada incidencia llegó a causa de un ataque informático a la empresa que presta los servicios de prepago tanto en Albacete como en otras 15 ciudades, que ha impedido a los usuarios recargar los 'bonobús' desde la pasada semana en los puntos colaboradores, principalmente estancos y papelerías de la ciudad.

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