¿Has recibido este mensaje o una llamada telefónica misteriosa? No contestes, es una estafa

Ciudad Real

Según ha podido saber La SER, en las últimas semanas se está produciendo en la provincia un pico en la incidencia de estafas a través de aplicaciones de telefonía móvil. En concreto en la modalidad de sustracción o apropiación de cuentas de WhatsApp.

Desde la Policía Nacional confirman el aumento de las denuncias en torno a este tipo de incidencias como ha pasado en otras ocasiones con redes sociales como Facebook. Sin llamar al alarmismo, ponen el foco en la prevención para evitar este tipo situaciones.

Según han relatado desde el cuerpo policial los estafadores se hacen con el control de un teléfono y a través del WhatsApp mandan un mensaje a todos los contactos explicando que tienen problemas con esta aplicación y solicitándole permiso para enviar un código de seis dígitos con el que poder recuperarlo. Si aceptas, se hacen con tu cuenta y vuelven a repetir la operación con tu agenda.

En otros casos piden algún tipo de pago a través de Bizum o incluso te hacen una llamada corta en la que te piden que guardes el contacto. Elisa Revuelo, portavoz de la Policía Nacional

En caso de haber sido víctima de esta estafa, además de denunciarlo en comisaría, se deberá poner en contacto con el servicio de Meta a través del correo support@whatsapp.com para informar de la situación. A las pocas horas se recibirá un correo electrónico con los pasos a seguir para recuperar la cuenta.

Doble verificación de WhatsApp

Para evitar estos problemas desde la Policía Nacional recomiendan activar la verificación en dos pasos, dentro de los ajustes de la aplicación, en el menú de 'Cuenta' donde hay que seleccionar 'Verificación en dos pasos'. La aplicación te pedirá un número PIN para establecer esa capa de seguridad adicional que nos protegerá en caso que se seamos víctimas de un ataque de estas características: "Para mayor seguridad, crea un PIN y úsalo para acceder a tu cuenta". Después de pulsar sobre la opción 'Activar' deberás introducir un PIN de seis dígitos que puedas recordar y repetir nuevamente esta acción para confirmar tu elección.

Posteriormente te invitará a introducir un correo electrónico por motivos de seguridad: "Añade un correo electrónico para poder restablecer tu PIN en caso de que lo olvides". A pesar de que puedes omitir este paso, te recomendamos que lo hagas por seguridad. Principalmente porque será tu única forma de recuperar tu cuenta de WhatsApp en caso de que se te haya olvidado el código en cuestión.