La influencia de la Generación Z en las estrategias de las marcas

Toledo

¿Crees que la manera de comunicarse de las marcas ha cambiado? ¿A qué o quiénes crees que se debe este cambio? Les damos la bienvenida somos Ysabella y Celsa, estudiantes de ADE en la UCLM, nacidas entre 1997 y 2012, franja más conocida como la generación Z. Hoy vamos a sumergirnos en un fenómeno que está cambiando por completo la manera en que las empresas se relacionan con nosotros y la influencia que tenemos en sus estrategias de marca. Hemos notado como las reglas del juego han cambiado, observamos como esta generación está obligando a las marcas a reinventarse por completo.

Y la guía de la asociación española de marketing, publicidad y comunicación digital (IAB Spain) lo resume claro: quieren autenticidad, diversidad y un tono real. Tenemos algunos ejemplos: NIKE: ¿La empresa Nike relanza su mítico slogan “Just Do It” con la nueva campaña “Why Do It?”, buscando empoderar a las nuevas generaciones con el mismo sentimiento del “Just Do It” pero siguiendo la nueva mentalidad en la que el resultado final no es la única recompensa y hay que disfrutar el proceso. SEAGRM´S: Marca de ginebra, se ha reinventado incluyendo la opción de Ginebra 0 alcohol en el menú.

Teniendo en cuenta que el mercado 0,0 estuvo ganando terreno debido a la nueva relación con el consumo de alcohol en la Generación Z, Seagram´s lanza la campaña “cero explicaciones”, donde remarca quien no desee consumir bebidas alcohólicas no debe dar explicaciones. XBOX: Quizá el caso más claro de cómo una marca puede transformarse para hablar el lenguaje de la Gen Z es Xbox.

Según un artículo de Harvard Business Review, esta generación 8 prefiere plataformas participativas como las redes sociales. Y en su estrategia en redes, describe como lo esencial para captar a los jóvenes, está basada en memes, humor, autenticidad y cero formalidades. Su objetivo no es solo ser una marca sino parte de la cultura digital. MCDONALD’S: Imagina por un momento entrar a TikTok y ver que una empresa de hamburguesas aparece no solo vendiéndolas, sino colaborando con artistas como Sebastián Yatra, participando en eventos híper consumidos por jóvenes como la Kings League o lanzando contenidos que parecen hechos por fans, no por una corporación.

Esto es una realidad y con estas colaboraciones busca una conexión real. VICTORIA´S SECRET: Cambió completamente su imagen tras duras críticas por la Generación Z y el nuevo estilo de Marketing inclusivo, llevando a la marca a una fuerte crisis. Por lo que empezó con un rebranding completo de inclusión, extendiéndose hasta sus icónicas pasarelas en las que ahora modelan además de las súper modelos, invitan a deportistas, influencers y mujeres con diferentes tipos de cuerpos, reforzando el mensaje de que cualquiera puede ser un ángel de Victoria´s Secret.

Después de escuchar estos casos, ¿Creemos que la Generación Z influye en las marcas? Con estos cambios, ¿Las marcas han logrado crear mayor conexión con los que pertenecemos a la Generación Z? Esto nos deja pensando que no solo las marcas son quienes tienen influencia en este juego, sino, nosotros hemos logrado impactar y crear cambios reales en las marcas.