Se implementarán medidas para evitar las colas al recoger la tarjeta de empadronados de los autobuses urbanos de Toledo

Toledo (Toledo)

La empresa concesionaria del servicio de los autobuses urbanos en Toledo, UNAUTO, tal y como ha podido conocer la SER, va a implementar varias medidas para mitigar las largas colas generadas, durante estas últimas semanas, en sus oficinas de la estación de autobuses. Unas colas cuya espera, en algunas ocasiones, superaba las dos horas, con el objetivo de recoger la nueva tarjeta para empadronados en la ciudad. Una tarjeta con la que se mantiene el descuento del 40% en el precio de los trayectos con el bonobús (0,38 euros por trayecto frente a los 0,51 euros con el bonobús general).

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En el caso de que un usuario cuente con un empleo con jornada partida y utilice el autobús urbano como medio de transporte, esos céntimos por cada trayecto pueden traducirse en un ahorro mensual de más de 10 euros. En este caso, su ahorro diario sería de 0,52 euros, que multiplicado por los cinco días de la semana (si trabaja de lunes a viernes) dicho ahorro semanal ascendería a 2,6 euros. Si esa cantidad, se multiplica por cuatro semanas al mes, ese ahorro mensual se traduciría en 10,60 euros.

Por este motivo, la propia empresa UNAUTO asegura que "hemos dimensionado nuestra operativa para dar respuesta al volumen de solicitudes de la nueva tarjeta". Una operativa, asegura, que ha posibilitado tramitar, hasta la fecha, más de 5.800 tarjetas de las más de 15.000 solicitudes. De las tramitadas, además, se han entregado más de 4.000, según la propia compañía.

Medidas para evitar esperas

Una avalancha de peticiones que ha derivado en largas colas en la estación de autobuses y, por ende, las quejas de numerosos usuarios. Por este motivo, la empresa concesionaria de los autobuses urbanos va a implementar, en próximos días, un sistema online de gestión de citas. Un sistema de cita previa con el que se busca "evitar colas y asegurar un tiempo de atención definido".

También, ha confirmado que realizará un refuerzo del "equipo técnico y humano en la oficina para agilizar todas las operaciones internas de gestión y producción de tarjetas". Estas medidas, según fuentes de la empresa consultadas por esta emisora, se pondrán en marcha este viernes o a más tardar el próximo lunes 13 de abril. Con ello, a partir de esta fecha se podrá solicitar cita previa en la web de UNAUTO para mitigar esas largas colas.

Unas actuaciones que serán financiadas íntegramente por la propia UNAUTO y no por el Ayuntamiento de Toledo, que es quien deriva la explotación de este servicio público a una empresa privada.

Por último, la propia compalía insiste en que, a través de este refuerzo, se posibilitará "duplicar la capacidad de producción diaria de tarjetas". Unas medidas, insisten, que buscan "resolver todas y cada una de las solicitudes en el menor tiempo posible. Seguiremos dedicando todos los recursos necesarios para facilitar esta transición a los toledanos".