El cobro de agua en Aranda, “a ojo de buen cubero”
El ayuntamiento solventa la falta de personal para leer contadores calculando la tasa sobre el consumo del año anterior, lo que ha multiplicado las reclamaciones ante las oficinas municipales
Aranda de Duero
La falta de personal sigue precarizando los servicios públicos municipales. El último ejemplo es el cobro de tasas e impuestos, que, al menos en uno de los casos, se está calculando sin base real y en función de estimaciones: se trata de la tasa por abastecimiento de agua potable, cuyos recibos desde el último trimestre de 2021 se han pasado al cobro sin conocer el consumo real de los hogares y locales, estimándolo con los datos del año anterior. La causa, una vez más, es la falta de personal municipal que se encargue de leer los contadores.
La última lectura real fue la del tercer trimestre de 2021, por lo que todos los recibos emitidos el año pasado se hicieron sobre la base de un cálculo estimado. Alrededor de 15.000 personas usuarias están afectadas por esta situación. Y son numerosas las que ya se han dirigido al Ayuntamiento para pedir explicaciones. De hecho las reclamaciones por esta causa se han multiplicado en los últimos tiempos, aunque se vienen produciendo desde hace meses a medida que se van dando cuenta quienes se ven afectados. En algunos casos acuden aportando pruebas fehacientes de la distorsión en el cobro, adjuntando una foto del contador al recibo emitido por el Ayuntamiento.
Paradójicamente esta circunstancia está generando más trabajo al ayuntamiento, porque además de tener que tramitar la reclamación y resolverla, en muchos de los casos también se está procediendo a la devolución de los importes cobrados de esta manera.
Esta tasa supone un importante pellizco de la recaudación municipal: por este concepto se facturan al año alrededor de dos millones de euros, medio millón por cada uno de los cuatro trimestres en los que está dividido el cobro de la tasa.
Curiosamente la ordenanza municipal que regula la tasa por abastecimiento de agua indica que no se autoriza la existencia de usuarios sin contador.
Elena Lastra
Redactora jefe de la Cadena SER en Aranda y presentadora de 'Hoy por Hoy Aranda'