La Junta arranca el programa OFAR en la delegación de Ponferrada para "agilizar" el registro de documentos en una oficina "ejemplar" de asistencia al ciudadano
El consejero de Presidencia destaca las 16.000 tramitaciones realizadas el año pasado
Ponferrada
El consejero de la Presidencia visita el Punto de asistencia en materia de registros de Ponferrada para poner en valor el trabajo de los tres funcionarios que han convertido esta ventanilla de asistencia ciudadana en un referente para la provincia y para otras delegaciones de la Junta, con un conjunto de documentación registrada que superó los 16.000 trámites el pasado ejercicio. La administración no tiene de momento previsto reforzar con personal el servicio, sí que se verá mejorado, en todo caso su trabajo, con la nueva aplicación, denominada OFAR, que permite consultar todos los detalles sobre las oficinas de asistencia de Castilla y León y que agilizará cualquier tipo de registro ante cualquier administración, explicó el consejero, Luis Miguel González Gago. Esta aplicación, ya disponible para sistemas operativos iOS y Android, se caracteriza por ser una herramienta accesible, fácil de usar para cualquier usuario.
Las oficinas autonómicas de asistencia en materia de registros han logrado una excelente valoración de los ciudadanos en las recientes encuestas electrónicas de satisfacción, con una nota media de 9,59 sobre 10, un nivel que incluso, dijo, es mayor entre los ciudadanos de Ponferrada.
En la provincia de León hay 30 oficinas, con más de 100 empleados a su servicio. De ellas, 12 se ubican en la capital, y las 18 restantes, en diferentes municipios de la provincia. En Ponferrada existen 3 oficinas de asistencia autonómicas: el Punto de Asistencia, la Oficina del Servicio Público de Empleo y la Sección Agraria Comarcal.
