CGT denuncia la reducción del tiempo en el servicio de atención domiciliaria en Segovia

Segovia

El Sindicato de Oficios Varios, SOV de la Confederación General del Trabajo, CGT en Segovia ha denunciado que la empresa Serveo Social S.L.U. -actual concesionaria del Servicio de Atención Domiciliaria (SAD)- dependiente de la Diputación Provincial, está reduciendo el tiempo de atención destinado a las familias usuarias. CGT afirma que este es un servicio esencial al que se le está devaluando, especialmente en las zonas más despobladas de la provincia.

Según el sindicato, en marzo de 2023 la empresa Claros, anterior responsable del servicio, fue sustituida por Sacyr Social mediante un proceso de subrogación. Durante este cambio, tanto a los trabajadores como a las familias beneficiarias del Servicio de Atención Domiciliaria, SAD se les aseguró que no habría modificaciones en las condiciones laborales ni en el servicio prestado.

Sin embargo, la Sección Sindical del Servicio de Atención Domiciliaria, señala que tres meses después, Sacyr Social comenzó a descontar 5 minutos de cada hora de atención para compensar los tiempos de desplazamiento, llegando a descontar hasta 10 minutos en servicios de dos horas. En la anterior empresa, este tiempo de desplazamiento estaba considerado como tiempo efectivo de trabajo. Esta medida ha supuesto una reducción semanal de hasta 2 horas en la jornada de los empleados y hasta 1 hora o más para los usuarios, quienes no fueron informados de dichos recortes, lo que ha generado malestar y desconfianza.

CGT exigió a la empresa que solucionara este problema cuanto antes pero no se obtuvo ningún resultado. Afirma que tras reiteradas solicitudes y ante la falta de respuesta por parte del sindicato mayoritario en el Comité de Empresa, se decidió presentar una reclamación ante el Procurador del Común. Este organismo dio la razón tanto a los trabajadores como a los usuarios, instando a la Diputación de Segovia a tomar medidas, la cual incluyó en el pliego de prescripciones técnicas que el tiempo del usuario es tiempo íntegro sin ningún descuento.

A pesar de ello, CGT denuncia que Serveo Social S.L.U. no ha cumplido con la eliminación de estos recortes en el tiempo de atención. El sindicato exige que se aplique el tiempo íntegro para que los trabajadores puedan realizar su labor en buenas condiciones, garantizando la adecuada atención a las familias beneficiarias.