Una palentina compra en redes sociales unas zapatillas Nike y recibe un paquete de pilas usadas
La compra se hizo directamente a través de redes sociales, según denuncia la Unión de Consumidores que pone el ejemplo de otra palentina a la que han hecho tres cargos en la tarjeta por casi 500 euros al comprar en Fecebook un mueble que valía poco más de 30
Alertan sobre las compras directamente en redes sociales / Oscar Wong
Palencia
Según ha revelado la Unión de Consumidores a Radio Palencia de la Cadena SER, dos palentinas han sido objeto de sendas estafas al realizar compras directamente a través de redes sociales. Especialmente llamativo es el caso de una de ellas que compró directamente en redes unas zapatillas de la marca Nike y recibió "un paquete de pequeño tamaño que contenía unas pilas usadas", según Susana Cubillo de la citada organización.
Por otra parte, a la Unión de Consumidores ha llegado el caso de otra palentina que compró un mueble directamente a través de Facebook que costaba algo más de 30 euros. Su sorpresa fue mayúscula cuando se encontró con tres cargos en su tarjeta por casi 500 euros.
Los expertos en ciberseguridad son tajantes: "el control que plataformas como Facebook o Instagram llevan a cabo sobre las compañías que se anuncian en ellas es ínfimo, y la preocupación que parecen tener sobre este tipo de estafas es prácticamente inexistente, dado que las compañías se benefician directamente del hecho de que los estafadores paguen puntualmente por sus anuncios y no tienen, debido a ello, especial interés en perseguirlos".
Ante este tipo de situaciones, la Unión de Consumidores de Palencia recomienda no comprar nunca directamente a través de redes. Si queremos cerciorarnos de que la empresa que publicita el producto es fiable, debemos ir a su página web y consultar su política de compras y devoluciones. También si garantiza la privacidad por el tema de la protección de datos y sobre todo los datos de contacto. Algunas empresas utilizan "un triste correo electrónico" en el que nunca responden o un teléfono que es falso. Es importante que la empresa informe de una dirección, de un lugar físico en el que tiene su sede.
Hoy por Hoy Matinal Palencia 8:20 (16/10/2024)
Recuerda Susana Cubillo cuando la compra la hacemos a una empresa nacional o europea hay posibilidades de reclamar. El problema está en empresas de terceros países por cuyos productos el repartidor nos puede reclamar aranceles. Incluso podemos recibir un correo de la aduana con una factura reclamando esos aranceles.