El Mercado Municipal estrena su servicio de compras online para llegar a nuevos usuarios y dar un servicio 24 horas

Soria

El mercado municipal estrena desde hoy un nuevo servicio de compra online para facilitar el acceso a sus productos frescos y de calidad a toda la ciudadanía. Este recurso busca el doble objetivo de abrir nuevos canales de venta y escaparates a los comerciantes, así como ofrecer facilitades a los consumidores. Hay que recordar que la recuperación del mercado y su entorno ha sido una prioridad para el Ayuntamiento con evidentes resultados en la revitalización comercial y residencial de la zona, así como en equipamientos como los Cines Mercado, La Presentación. Por otro lado, todo ello ha hecho que ahora misma en el último informe publicado sobre la calidad de los mercados de Castilla y León, el de Soria ocupe la tercera posición con 285 puntos sólo superado por uno de Burgos y otro de Valladolid y haya recibido ya el sello de camino hacia la excelencia. El nuevo paso dado en digitalización e innovación busca optar al máximo sello de toda la comunidad. El presupuesto base de licitación fue de 263.674,73 € IVA (21%) adjudicándose en varios lotes finalmente, por algo más de 200.000 euros.

Teresa Valdenebro ha indicado en la presentación “que el proyecto se desarrollado durante seis meses y se ha estado trabajando en los cuatro primeros para poner en marcha este proyecto, para dotar de contenido a las pantallas que vemos por todo el mercado, en los exteriores, para instalar fuera unas taquillas en las que luego podemos coger la compra que hemos realizado. Hemos estado haciendo pruebas de esas compras y ahora comienza ya la implantación y promoción”. La responsable municipal ha indicado que es un paso al futuro, pero sin perder la esencia de la cercanía. “Seguimos apostando por un mercado municipal, un mercado tradicional, con productos de calidad y un trato personalizado. Aunque compremos online tenemos la posibilidad de ponernos en contacto con nuestro comerciante de confianza”. Por último, ha querido agradecer la implicación de todos los comerciantes que “desde el primer momento se han sumado y han realizado un importante esfuerzo para conocer la plataforma, formarse, actualizar productos...”

Por su parte, Jorge López, en nombre de los comerciantes, considera que esta herramienta puede abrir el mercado a un nuevo perfil de consumidor. “Para nosotros es un complemento muy importante para llegar a la gente que no tiene posibilidad de venir en el horario de apertura de las tiendas. Prácticamente están todos los productos y puedes recoger la taquilla en el horario que te convenga bien. Puedes venir por las 10 de la noche, cuando tú salgas de trabajar. Entonces ya no hay excusas para no poder venir al mercado. Los comerciantes estamos muy contentos con el complemento que nos ha desarrollado. Sabemos que de momento nos costará un poquito pero estamos muy ilusionados”, ha resumido.

La iniciativa del Ayuntamiento de Soria se enmarca dentro del Proyecto de Digitalización del Mercado Municipal de Soria y está financiado con cargo a la Orden ICT/949/2021, de 10 de septiembre, por la que se convocan ayudas para el apoyo a mercados, zonas urbanas comerciales, comercio no sedentario y canales cortos de comercialización y en la convocatoria del año 2021, en el marco del componente 13, Inversión nº4, dentro del Plan Nacional de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU”. La puesta en marcha de este programa de digitalización 360º del comercio electrónico permite:

Ampliar y mejorar los servicios que se prestan en el mercado municipal, así como los horarios de venta, ya que la venta online permite un servicio de 24 h para poder tramitar los pedidos.

Únete al canal de WhatsApp de la SER

Adaptarse a nuevos hábitos de compra, facilitando las compras a los clientes actuales y los potenciales que no pueden acudir al mercado.

Impulsar la innovación y modernización tecnológica, así como la competitividad de los comerciantes de forma sostenible, fiable y segura.

El proyecto se ha configurado de una forma integral y por ello incluye las siguientes actuaciones, herramientas, funcionalidades y acciones:

Marketplace con una nueva web, visita virtual o tourmarket interactivo, gestión de pedidos, atención al cliente, consultoría y formación.

Marketing digital con acciones de fidelización de clientes, cartelería, folletos digitales, imagen y diseño, redes sociales, consultoría digital y formación.

Equipos informáticos y red wifi en el mercado.

Sistema de pantallas digitales (digital signage).

Taquillas inteligentes refrigeradas.