Los sindicatos avisan de que el 'botón del pánico' que asiste a sanitarios agredidos no llega a todas las áreas

Las agresiones a personal sanitario no cesan. En Castilla y León se implantó hace prácticamente diez años el llamado 'botón del pánico', un sistema que avisa de los incidentes de este tipo y ayuda a que el personal socorra a los profesionales que los vivan.

Las notificaciones se pueden hacer a través de un ordenador fijo ubicado en determinadas áreas hospitalarias (existe en las consultas de Atención Primaria) o bien a través de una aplicación móvil interna. Pero los sindicatos advierten de que las mejoras comprometidas por la Junta no han llegado.

En Castilla y León existe un Plan Integral contra las Agresiones firmado en 2008. Entre las medidas implantadas destacaba hace medio año Alejandro Vázquez la puesta en marcha de ese botón del pánico en la Atención Primaria y algunas áreas hospitalarias que se comprometió a ampliar. Fue el 23 de septiembre: "le tengo que informar que vamos a extender el 'botón del pánico' a todas las Urgencias de la Comunidad, así como a todas las áreas de Psiquiatría y de consultas externas de los hospitales" contestó a una pregunta parlamentaria de Vox.

En la SER hemos querido testar cómo se encuentra la situación y, preguntados por ello, los sindicatos aseguran que esa promesa de implantación integral no existe. Ana Rosa Arribas, de Comisiones Obreras, asegura que el sistema no está aún puesto en toda la Atención Primaria ni en servicios como en psiquiatría: "No es del todo efectivo porque si el personal de seguridad o celadores están cerca, pueden estar cerca y pararla a tiempo, pero si no es muy complicado".

Por su parte, Rosa López de UGT asegura que la medida es buena pero no suficiente: "es fundamental que venga acompañada de más personal, protocolos claros y efectivos y formación no solo para el momento que se produzca sino que cuente con medidas específicas de prevención".

Agresiones en aumento

Los últimos datos disponibles, ofrecidos por Sacyl, cifraban en 1.062 los incidentes de este tipo contra todo tipo de facultativos ocurridos en el 2024, lo que supone un incremento del 30 por ciento respecto al año anterior.

Más recientemente, la Organización Médica Colegial cuantificó en 49 las agresiones a médicos ocurridas en Castilla y León, sobre todo dirigidas a profesionales menores de 35 años y en Atención Primaria, donde se contabilizó el 60 por ciento de los incidentes. Sin embargo también han crecido las agresiones en hospitales, urgencias hospitalarias y otros ámbitos como mutuas o centros sociosanitarios.

Pero esto no es solo cuestión de médicos. Desde el sector de enfermería, la secretaria del sindicato SATSE en Castilla y León, Mercedes Gago, reconoce que la huelga que esta semana vuelva a parar actividad facultativa en los hospitales públicos de toda la comunidad está sobrecargando el trabajo de las enfermeras y sobre todo aumentado las agresiones verbales y no verbales que sufren: "la huelga siempre sobrecarga, los cambios de agenda afectan porque los pacientes llegan a los centros y eso afecta a las enfermeras que, en muchas ocasiones son las que ponen la cara frente al usuario".

Hasta el momento son casi 500 las operaciones suspendidas y más de 7.000 las consultas externas anuladas en los hospitales de la comunidad y superan las 12.000 las citas anuladas en la Atención Primaria.