Santos Reyes obtiene su primera certificación de calidad con la ISO 9001 para Farmacia Externa

Aranda de Duero

El Hospital Santos Reyes ha obtenido la certificación de calidad ISO 9001 para su Servicio de Farmacia Externa, un reconocimiento internacional que avala la correcta gestión del servicio y su compromiso con la mejora continua. Se trata del primer certificado de calidad que logra el centro hospitalario ribereño, lo que supone un hito para la institución sanitaria.

El proceso ha sido liderado por el equipo del Servicio de Farmacia Externa del hospital, con el apoyo de la consultora EFICIL en la implantación del sistema de gestión y con la certificación otorgada por Bureau Veritas. La colaboración entre estas entidades ha permitido desarrollar un modelo organizativo alineado con los estándares internacionales de calidad.

La norma ISO 9001 acredita que el servicio dispone de un sistema de gestión sólido orientado a garantizar la eficiencia operativa, la correcta gestión de recursos y la satisfacción de los usuarios. Para conseguir esta certificación, el servicio superó un proceso de auditoría en el que se evaluaron distintos aspectos relacionados con la operatividad, la organización interna y la atención prestada a los pacientes.

El acto de entrega contó con la presencia de Álvaro Muñoz, quien destacó el trabajo realizado por el equipo del hospital y el valor que aporta la implantación de sistemas de gestión de calidad en el ámbito sanitario. Según señaló, este tipo de certificaciones contribuyen a mejorar los procesos internos y a reforzar la confianza de los usuarios en los servicios públicos de salud.

Con esta acreditación, el Hospital Santos Reyes refuerza su apuesta por la excelencia en la gestión y por la mejora permanente de la atención que presta a los pacientes, consolidando su compromiso con la calidad dentro del sistema sanitario de Junta de Castilla y León.