Colapso en Servicios Sociales y el padrón de Aranda de Duero por el proceso de regularización de inmigrantes

Aranda de Duero

Los Servicios Sociales y la oficina del padrón municipal de Aranda de Duero atraviesan una situación de saturación sin precedentes a raíz del proceso de regularización de inmigrantes. Las largas colas en los Centros de Acción Social (CEAS) así como en el registro para empadronarse, evidencian un sistema desbordado que amenaza con bloquear no solo este procedimiento extraordinario, sino también la gestión habitual de estos departamentos municipales.

El nuevo concejal de Servicios Sociales, José Antonio Fuertes, en declaraciones a la SER, ha reconocido la complejidad del momento y el “embudo grande” generado en los servicios. “Estamos gestionando e intentando buscar soluciones para paliar este embudo grande que tenemos ahora y colapso en los dos CEAS y en registro para empadronarse la gente”, ha explicado.

Ante la falta de personal en bolsas de empleo, el concejal ha optado por reorganizar recursos internos. “Lo que hemos hecho es reestructurar otras concejalías y, con personal de otras concejalías, hemos reforzado los tres servicios”, ha señalado el edil, detallando que se ha incorporado una persona en cada punto clave para asumir tareas administrativas iniciales como la revisión de documentación y la asignación de citas.

Estas labores previas son esenciales para tramitar el certificado de vulnerabilidad, un requisito que posteriormente debe ser evaluado mediante entrevistas con técnicos especializados, funciones que no pueden asumir los auxiliares administrativos. El concejal confía en que este refuerzo permita aliviar el primer impacto: “Si vemos que con eso se ha reducido muchísimo la lista de espera y las grandes colas lo daremos por zanjado porque la gestión del certificado de vulnerabilidad ya hace a través de citas concertadas”.

José Antonio Fuertes no descarta nuevas medidas si la situación persiste o se detectan otras consecuencias a este colapso porque el personal está volcado ahora con este proceso y las tareas del día a día quedan aparcadas. En otras ciudades se ha habilitado tanto personal técnico como administrativo en horario extraordinario de tarde para poder dar más facilidades a los ciudadanos y no saturar a los departamentos municipales afectados, una medida que, por el momento no se implanta en Aranda aunque el concejal no descarta “buscar más soluciones si fuesen necesarias. Y agradezco al personal de las concejalías de educación, cultura y festejos que echen una mano en esta situación de necesidad”.

El Padrón siempre está con alta densidad

El problema no es exclusivo de este proceso. En el caso del padrón municipal, la saturación es estructural y se repite a lo largo del año. Desde el Partido Popular se ha denunciado esta situación, proponiendo la implantación de un sistema de citas previas y la apertura en horario de tarde, como ya ocurre en el departamento de los servicios económicos con una densidad muy inferior en demanda.

El Ayuntamiento ha tratado de reducir la presión recomendando el uso de herramientas digitales como el certificado electrónico o el sistema Cl@ve. No obstante, esta opción resulta ineficaz para gran parte de las personas que participan en el proceso de regularización, quienes no tienen acceso a estos medios y, durante el resto del año, para quienes no tienen capacidad para el uso de recursos digitales.