El Black Friday més fosc: aprofitar-se de la DANA per vendre més

Barcelona

"La empresa que da una vuelta solidaria al Black Friday. Donará un 10% de los beneficios a los afectados por la Dana". "Un centre comercial transforma el Black Friday per donar suport als afectats per la DANA". "Aprovecha las ofertas del Black Friday para donar objetos a Valencia". Aquests són alguns dels titulars reals que els mitjans han llançat a les xarxes socials els darrers dies, coincidint amb l'arribada del Black Friday, la jornada de grans descomptes que se celebra aquest proper divendres 29 de novembre. Al darrere amaguen una estratègia fosca per vendre més.

Ho adverteix el sociòleg i investigador de l'Institut Metròpoli, Albert Sales, qui alerta que es pot tractar d'una maniobra per netejar la imatge de l'empresa: "El fet que una marca es posicioni com a empresa que ajuda en una situació que ens ha colpit a tots emocionalment sempre és per generar posicionament de marca", sentencia a SER Catalunya. Al darrere, adverteix, hi ha un motiu ocult: "Ensenyar-li al consumidor que gastant més està ajudant a València és una manera més de trencar les resistències a gastar diners".

Publicitat enganyosa

Aquesta praxis forma part d'una nova campanya per atraure clients pel Black Friday, una data assenyalada en què les empreses recorren als trucs més foscos per vendre més. L'Agència Catalana de Consum està investigant una vuitantena d'empreses per assegurar-se que no fan trampes aquesta campanya, tal i com han comprovat els anys anteriors. La campanya passada van sancionar el 75% dels comerços que van auditar, alguns per mentir en les rebaixes, però la gran majoria per fer publicitat indeguda.

Són empreses d'electrònica, roba i productes de la llar. El Govern vigila que no apugin els preus pocs dies abans del Black Friday i que els seus anuncis s'ajustin a la normativa. El director de l'Agència Catalana de Consum, Isidor Garcia, explica a SER Catalunya que en aquestes dates "la publicitat és més competitiva entre les empreses", però remarca que això no pot fer que deixi de ser veraç.

Sancions per mentir

L'any passat van obrir expedient a una trentena d'empreses per publicitat deslleial, 17 de les quals han acabat ja amb sancions. En total, 185.000 euros de multes. El Govern alerta del risc d'estafes i avisa també als consumidors que vigilin quan comprin per internet: "La tècnica de la compra en línia és més àgil i fa tot el possible per ser-ho. Tu apretes un botó i és com baixar-se una app del mòbil. Ningú es llegeix les condicions abans d'acceptar", constata el director de Consum.

Bretxa digital

Tota aquesta digitalització de les rebaixessuposa un obstacle per a les generacions més grans. Un estudi del portal de compres Shopfully constata que els joves tenen molta més intenció de comprar pel Black Friday que no pas els més grans. El responsable de l'empresa a Espanya, Damián Blanco, assegura que "el 75% dels joves té planificat aprofitar les ofertes, però només el 37% dels majors de 55 anys hi pensa". Això reflexa, segons Blanco, que els més grans són "més cautelosos" davant dels grans descomptes. La meitat dels espanyols té intenció de comprar alguna cosa pel Black Friday, segons aquest estudi.