La ambigüedad en la comunicación mata la persuasión

Alcobendas

Somos humanos y por supuesto no tenemos todas las respuestas y/o no siempre tenemos capacidad para llevar a cabo las cosas de la forma en que nos gustaría. Pero a la hora de comunicar a la otra parte estas situaciones, es importante huir de fórmulas ambiguas y, además, evitar hacerlo desde una actitud de inseguridad.

Los “Bueno, ya veremos… / no sé si será posible…” van en contra de nuestra capacidad para influir y persuadir al otro. Podemos decirle a nuestro interlocutor que no sabemos algo y al mismo tiempo ser absolutamente persuasivos. En este tipo de situaciones hablar de forma clara, honesta, directa es fundamental.

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Si sabes algo dilo, si no lo sabes, también. Si puedes comprometerte a algo dilo, si no puedes, también. Pero siempre hazlo desde una actitud de seguridad.

Hablamos de estas cuestiones con Marina Estacio, actriz y comunicadora.