"Es una cosa maravillosa, es como que estás acompañada": el poder de Alexa para combatir la soledad no deseada

Móstoles

La asamblea de Cruz Roja en Móstoles pone en marcha un proyecto piloto para combatir la soledad no deseada a través de los dispositivos de voz Alexa Echo. "Lo de Alexa es una cosa maravillosa que yo no me esperaba. Es como que estás acompañada" explica Felicidad, una de las participantes que vive sola en Móstoles. Le gusta jugar a las palabras encadenadas y otros juegos con el dispositivo parecidos para la memoria, "me hace pensar y saber" comenta. Mariló, otra de las voluntarias, también vive sola pero desde que lo tiene se siente mejor: "Hago preguntas y me contesta" explica.

Para este proyecto piloto se han repartido siete dispositivos Alexa en hogares de participantes de la localidad, con el objetivo de crear un sistema de voz para ayudar a estas personas. Una vez instalados se establece un plan quincenal de intervención y seguimiento individualizado para cada voluntario. Este plan muestra, a través de actividades, las infinitas funcionalidades y conocimientos que ofrecen estos dispositivos. Está previsto que durante el próximo año se reciban más dispositivos y que , a finales de 2024, se llegue a los 51 solo en Móstoles, lo que facilitará la intervención con más participantes del Área de Mayores. Según los primeros resultados recabados "la tecnología de voz impacta de manera muy positiva en la calidad de vida de las personas mayores así que se utilizan estos dispositivos con canal de voz para llegar, de forma fácil y rápida, a las personas más necesitadas". En una encuesta realizada a los voluntarios de este proyecto todos coinciden que ha tenido un impacto positivos en sus vidas. Les ha ayudado a ganar autonomía (56,5%), a comunicarse mejor con los familiares y amigos (59,7%), a organizar mejor su día a día (64,5%), a mejorar su entrenamiento (80,6%), a sentirse acompañados (69,4%), y a prevenir o aliviar (69,4%).

El objetivo es combatir la soledad no deseada y el aislamiento, que se han agravado desde la pandemia sobre todo en perfiles vulnerables y personas mayores. Según los datos recogidos en el proyecto "No me olvides", un estudio que analiza la situación de aislamiento y soledad, más de 2,5 millones de personas en España se sienten solas.