Colmenar Viejo facilita la comunicación con sus vecinos centralizando sus servicios en una sola plataforma
‘Mi Carpeta Ciudadana’ es un espacio que permite acceder, de manera ágil, segura y personalizada, a los trámites y documentos administrativos
Mujer realizando trámites a través de un ordenador
Colmenar Viejo
Los vecinos de Colmenar Viejo ya pueden utilizar el nuevo espacio online habilitado por el Ayuntamiento para acceder, de manera más ágil, segura y personalizada, a sus trámites y documentos administrativos. ‘Mi Carpeta Ciudadana’ es una nueva plataforma que centraliza los servicios municipales, permitiendo con ello facilitar la comunicación entre el Consistorio y los vecinos.
La plataforma, además, permite acceder a este único entorno digital desde cualquier dispositivo, así como recibir notificaciones electrónicas; descargar documentos oficiales de forma rápida y sencilla y recibir alertas y avisos.
En lo referente a los servicios que aúna, los interesados pueden consultar el estado de sus solicitudes y trámites municipales; recibir notificaciones electrónicas del Ayuntamiento; descargar certificados y otros documentos administrativos y acceder a información de otras administraciones públicas. Para todo ello, sólo hay que acceder a la plataforma a través de un enlace (para lo que se requiere el uso de certificado digital, DNI-electrónico, Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente) y, una vez dentro, buscar la sección dedicada a los servicios municipales de Colmenar Viejo.
Esta iniciativa se enmarca en la estrategia de modernización del Ayuntamiento, que busca acercar los servicios públicos a los vecinos, optimizar recursos y promover la sostenibilidad a través de la digitalización, apostando para ello por una gestión más eficiente, transparente y accesible para todos.
