Unas 78 viviendas del Plan Vive de Los Molinos en Getafe sin agua caliente en la primera semana de Navidad

Getafe

Vecinos de la calle Bella Dorotea número 3, del Plan Vive Los Molinos en Getafe, han denunciado que han estado siete días sin tener agua caliente en sus casas o con un pequeño hilo de agua que llegaba templada. Una situación que han vivido en plena Navidad, del 23 al 29 de diciembre, las 78 viviendas de este inmueble. Esto ha provocado que muchos de sus residentes tuvieran que recurrir a familiares para ducharse o intentar hacerlo con el hilo de agua que llegaba después de tener el grifo abierto un tiempo para que entrara más caliente, según ha explicado a SER Madrid Sur, Miguel Ángel Bernal, uno de los afectados.

Bernal denuncia que para llegar a una solución todo fue un calvario. Primero se pusieron en contacto con la promotora Sogeviso, a través e una app para incidencias. Ésta les remitió a Acenz, la empresa que lleva el suministro, pero ante la imposibilidad de contactar con ellos, los vecinos recurrieron al Ayuntamiento y poco después recibieron la llamada de la empresa y el mismo día 23 la visita de un técnico. Sin embargo, no pudo solucionarlo y hasta este lunes han estado sin agua caliente, según Bernal.

Hoy mismo han recibido un correo electrónico en el que les indican que “el suministro se está prestando parcialmente y de forma temporal, pero puede que en horas punta no sea óptimo”. Todo ello, al parecer, hasta que se cambie una pieza que no funciona correctamente.

Bernal, que denuncia también problemas de la aerotermia en el edificio, afirma que no puede ser que “nos quedemos sin suministros básicos y no dé la cara nadie, ni busquen una solución”. Ha lamentado que los vecinos estén pagando “una pasta” y no se les ofrezca el servicio adecuado. “Es intolerable que en 2025 pase esto”, afirma.

Fuentes de la consejería de Vivienda de la Comunidad de Madrid, confirmaban en la tarde de ayer lunes a esta emisora que la incidencia ya se había subsanado y aseguraban que la "concesionaria está en contacto con los inquilinos del edificio" para "confirmar que la temperatura del agua caliente que llega a sus viviendas es adecuada".

Este problema se suma a los otros muchos que vienen denunciando los residentes en esta promoción del Plan Vive de Los Molinos en Getafe, como goteras en casas, garajes o problemas en la aerotermia.