Casi 2.000 incidencias resueltas en Pedrezuela a través del servicio Línea Verde

Pedrezuela

Pedrezuela hace balance del servicio Línea Verde para comunicar incidencias en la zona. Desde su implantación en 2020, se han realizado casi 2.000 incidencias resueltas a través de él, siendo el tipo más frecuente aquellas que hacen referencia a Alumbrado, seguido de Aceras y Calzadas, Basuras y Parques y Jardines, entre otras.

Las incidencias relacionadas con el Alumbrado constituyen un 22%, mientras que las de las Aceras y Calzadas, alcanzan un 20%, Asimismo, las que tienen que ver con Basuras, llegan al 9%, las de Parques y Jardines al 8%, las de Puntos de Agua al 7%, la Limpieza al 6% y el alcantarillado al 5%.

Descarga la App gratuita y cuenta lo que pasa

Desde el Ayuntamiento de Pedrezuela se recuerda que, para poder usar este servicio, es necesario descargar la APP gratuita Línea Verde, debiendo acceder a Google Play o APP Store. A partir de ese momento, se puede seleccionar el municipio sobre el que se quiera comunicar la incidencia, aunque también existe la opción de plantear cualquier consulta medioambiental. Basta con seleccionar la opción “Haz tu consulta” y, en un plazo máximo de 24 horas, un equipo de expertos en la materia dará una respuesta de forma totalmente gratuita.

Por su parte, para comunicar una incidencia, basta con pinchar sobre el botón “Nueva Incidencia”. Un desplegable con las diferentes tipologías de incidencias aparece en pantalla. El usuario selecciona sobre la que quiere comunicar. De forma automática, la APP detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto. El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y observación sobre la misma. Ya sólo queda dar al botón de enviar. Una vez enviada, en el Ayuntamiento recibimos una notificación. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. Al ciudadano, a su vez, se le mantiene al tanto a través de su móvil la evolución de las gestiones realizadas.

También puedes aprender sobre las buenas prácticas en sostenibilidad

Y junto a todo ello, el usuario dispone de un amplio contenido de consulta medioambiental, destinado a favorecer las buenas prácticas de sostenibilidad. Esta aplicación permite estar informado en tiempo real y consultar los principales puntos de interés de Pedrezuela.