El poder de cambiar el marco: el optimismo también se entrena

Alcobendas

En el espacio de Comunicación con Sarah Baglietto analizamos hoy el llamado Efecto Encuadre, un fenómeno psicológico estudiado por investigadores como Daniel Kahneman y Amos Tversky, que demuestra que la forma en que se presenta una información puede cambiar por completo la decisión que tomamos.

¿Ves el vaso medio lleno o medio vacío?

Durante años se ha utilizado esta pregunta para distinguir entre optimistas y pesimistas. Sin embargo, la psicología moderna asegura que la clave no está en el vaso… sino en cómo lo contamos.

Por ejemplo, no es lo mismo decir que un proyecto tiene un 80 % de probabilidades de éxito que afirmar que existe un 20 % de riesgo de fracaso. Los datos son idénticos, pero el impacto emocional y la reacción de quien escucha pueden ser totalmente distintos.

Esta herramienta se vuelve especialmente útil en comunicación

Cuando en nuestro entorno predominan los mensajes negativos —“esto no va a salir”, “es demasiado difícil”, “no hay oportunidades”— el Efecto Encuadre permite reformular la narrativa para enfocarla hacia posibilidades, aprendizaje y avance.

No se trata de ignorar los problemas ni de caer en un optimismo ingenuo. Se trata de cambiar el ángulo desde el que miramos la realidad. Porque a veces el éxito no depende solo de los datos, sino de la historia que construimos alrededor de ellos. Y en comunicación —como en la vida— quien sabe cambiar el marco, muchas veces también cambia el resultado.