Getafe denuncia que su hospital sustituirá las consultas con el anestesista por una llamada automatizada

Getafe

El Gobierno local de Getafe ha denunciado públicamente que el hospital de la ciudad ha contratado a una empresa para “apartar” a los anestesistas que atendían a los pacientes en la consulta previa a sus operaciones y sustituirlos por un sistema automatizado con IA, “un asistente virtual llamado LOLA”. Sara Hernández cree que se trata de “una irresponsabilidad” y “una merma de la calidad” asistencial que afectará a unos 11.000 pacientes al año en un momento tan “delicado” como el preámbulo de una operación.

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El Ayuntamiento de Getafe cree que se trata de “un paso más en la estrategia de privatización de la sanidad madrileña por parte de la presidenta Isabel Díaz Ayuso, que busca disfrazar de modernidad y eficiencia lo que en realidad es un recorte en la calidad asistencial y una deshumanización de la atención a los pacientes que van a someterse a una intervención quirúrgica”. Hernández ha asegurado que la decisión también ha molestado a los propios profesionales sanitarios del hospital.

Un cribado inicial

Desde el Hospital de Getafe han querido aclarar que “la utilización de aplicaciones de inteligencia artificial para el contacto telefónico con pacientes en proceso quirúrgico se plantea como un apoyo organizativo, orientado a mejorar la calidad y seguridad en la atención de los pacientes y no sustituye en ningún caso la valoración clínica de un profesional sanitario”. Fuentes del centro aseguran que se trata de un cribado inicial: “Esta medida actuaría como un primer nivel de información estructurada y recogida de datos, lo que permitiría optimizar los tiempos y centrar la intervención del profesional en aquellos pacientes que realmente lo requieren. Por tanto, hay que resaltar que esta herramienta representa un apoyo organizativo orientado a mejorar la accesibilidad, la información y la preparación previa a la cirugía, siempre bajo supervisión de los equipos médicos y de admisión y los criterios de seguridad y uso responsable de la tecnología”.

Centros de Especialidades

La alcaldesa de Getafe ha alertado asimismo de que en mayo la Consejería de Sanidad eliminará también las unidades de citación y gestión de los centros de especialidades ‘Los Ángeles’ y ‘Pinto’. El Gobierno local denuncia la “evidente estrategia de la Comunidad de Madrid para desmantelar la sanidad pública a través de la reducción de personal” y por ello han solicitado una reunión con la Gerencia de Atención Primaria.