Hoy hace 44 años, Carmen Alborch y otros profesores universitarios fundaron Avacu

Vaència

En Hoy por Hoy Locos por Valencia hablamos con el presidente de Avacu, Fernando Móner. El presidente de la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios, destaca que cada vez los valencianos son más conscientes de sus derechos como consumidores, solo hay que ver la gran cantidad de denuncias que anualmente se tramitan.

Tal día como hoy, en 1978, Carmen Alborch y Vicente Cuñat, entre otros profesores universitarios, firmaban en la Facultad de Económicas el acta fundacional de esta organización.

Hasta entonces los consumidores no estaban unidos, los tiempos estaban cambiando y en materia de consumo también eran necesarios cambios. Moner, recuerda que al principio pasaban varios días hasta que algún ciudadano atravesaba la puerta de Avacu, buscando defender sus derechos.

Desde entonces los 5 millones de valencianos encuentran asesoramiento y defensa en sus derechos. Problemas con las operadoras telefónicas, con los bancos, con las comercializadoras eléctricas o del sector de la alimentación, han encontrado solución y todas se toman más en serio su relación con los clientes.

Y la lucha continua. Ayer mismo, Avacu denunciaba el incremento exagerado de determinados productos de alimentación, como los melones que en un año han aumentado su precio un 100%. Y en plena campaña estival también comienzan a reproducirse las reclamaciones contra las compañías aéreas que no respetan los compromisos con los pasajeros, anulando vuelos sin comunicación previa o retrasando la entrega de equipajes sin justificación.

Fernando Móner recomienda a las personas que vayan a viajar que se descarguen la app gratuita ‘Reclama’, para poder asesorarnos y reclamar nuestros derechos ante cualquier incidencia en nuestro viaje.

Han pasado 44 años, pero queda demostrado que la unión de los consumidores hace la fuerza. El objetivo fundacional de Avacu está más vigente que nunca.