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La saturación de las web para tramitar el abono joven era más que previsible

El Contrapunto de Ana Durán (08-10-22)
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Valencia
Lo que ha sucedido esta semana con el abono para jóvenes de hasta 30 años para viajar gratis en el transporte público gestionado por la Generalitat es un ejemplo de como una buena iniciativa puede volverse en contra. Porque la saturación de las web donde se debe tramitar un bono que debería poder usarse desde mañana mismo es difícil de entender. Ha habido avalancha de peticiones. ¿Alguien esperaba lo contrario? Era más que previsible. Así que se puede entender que las primeras horas sean un caos, pero si ese caos se prolonga, como ha ocurrido estos dos últimos días, cunde el desánimo y llega el enfado. La Generalitat ha decidido prorrogar quince días más la gratuidad para compensar. Pero quizá habría sido mejor algo más de previsión.

Ana Durán
Jefa de redacción en Radio Valencia y editora de 'Hora 14 Comunitat Valenciana' y 'Hora 14 Valencia'....




