La ITV de Benidorm tiene la mayor lista de espera de la Comunitat Valenciana: más de tres meses para conseguir cita

Benidorm

88 días, casi tres meses, es la espera media de un usuario para conseguir cita previa en la Inspección Técnica de Vehículos (ITV) de Benidorm. La estación, que da servicio a toda la Marina Baixa, se convierte así en la que más se tarda en conseguir cita de toda la Comunitat Valenciana. En las últimas dos semanas la media de tiempo de espera de toda la provincia de Alicante es de 30 días. En Alicante capital, por ejemplo, se esperan 24 para obtener turno, en Elche 25 y en otras como la de Santa Pola no llegan a la semana, solo cinco días.

Así se desprende de los datos oficiales facilitados por la Conselleria de Industria, de la que depende la empresa pública que la gestiona (SITVAL) a una pregunta parlamentaria realizada por la diputada autonómica de Compromís, Mónica Àlvaro. Una situación que no es nueva en una ITV, la de la capital turística, que lidera este ranking de espera muchos meses del año y en la que se grava la situación durante el verano o la Semana Santa.

"Menuda estafa, no tenéis vergüenza": un usuario estalla en un vídeo en redes sociales al no poder conseguir cita con la ITV

Con el objetivo de revertir esta situación, SITVAL ha incorporado a su presupuesto una partida de 700.000 euros para la creación de una línea que se sume a las tres ya existentes. Además, el organismo ha aprobado esta misma semana una ampliación de la plantilla en toda la Comunitat de 90 personas fijas y 250 temporales para refuerzo de verano de las que una parte sustancial, han asegurado fuentes de la Conselleria a Radio Benidorm, irán destinadas a la capital turística.

Sin embargo, el delegado de UGT en la estación, Ximo Sanchís, desconoce cuando podrá estar operativa: "Veremos cuando se hace. De momento tenemos tres líneas y el parque de Ondara cuatro, sin embargo La Safor con un parque móvil más pequeño tiene cinco en Gandía", se lamenta. Unas estaciones que se han quedado "muy pequeñas" para las Marinas Baixa y Alta, según Sanchís, porque las anteriores empresas concesionarias no quisieron hacer ninguna inversión o ampliación al saber que dejarían de gestionarlas.

Cuidado con las webs fraudulentas que venden citas

El objetivo principal de la formación valencianista en su pregunta parlamentaria a Industria era relativa, no obstante, a la existencia de diversas páginas web que ofrecen, previo pago, la obtención de cita previa en las distintas estaciones de la ITV de la Comunitat Valenciana de manera fraudulenta.

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En su respuesta, la Conselleria de Montes reconoce ser consciente de esa realidad ya que "durante la última semana de marzo de 2024, la Sociedad Valenciana de Inspección técnica de Vehículos (SITVAL) empezó a recibir quejas a través de sus formularios web de contacto por parte de clientes que afirmaban haber pagado por una cita que posteriormente no pudieron obtener".

Además, añaden que de manera paralela, "el 25 de marzo de 2024 Sitval recibió un aviso del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) sobre una posible web fraudulenta" que operaba con la url www.sitval.net. "En respuesta, SITVAL colaboró para analizar la situación y determinar si se trataba de un caso de suplantación de identidad o fraude" para que posteriormente "el Incibe" procediera a notificar a los alojadores de ese dominio para solicitar su eliminación, "lo cual se realizó el mismo día 25", afirman desde la Conselleria.

Además, "al mismo tiempo, SITVAL continuó recopilando información y el 4 de abril de 2024 presentó una denuncia ante la comisaría de policía nacional de Gandia", consiguiendo que esa web referida quedara inoperativa el día 10 de abril.

Sólo 24 horas después, el 11 de abril, Sirval "inició acciones para acabar con los subdominios restantes" que continuaban ofreciendo citas fraudulentas y "se presentaron quejas formales contra la Agencia de Protección de Datos. Además, SITVAL implementó avisos en su web oficial www.sitval.com para alertar a los clientes sobre el presunto fraude".

Pese a todo, una simple búsqueda en Google sigue ofreciendo hoy en día resultados que incluyen diversas webs que, de manera fraudulenta, no sólo ofrecen citas en diversas estaciones de la provincia de Alicante, sino que también lo hacen ofreciendo precios rebajados respecto a las tarifas oficiales.

Así pues, y para evitar víctima de cualquier tipo de estafa, cabe subrayar que la única web oficial a través de la cual SITVAL ofrece citas previas para la ITV es www.sitval.com así como en el teléfono 960882200.