AVACU pide más regulación para garantizar los derechos de los consumidores
Desde la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios también reivindican la necesidad de una autoridad independiente para defender a los usuarios financieros y la ley de atención al cliente
Gente comprando durante las rebajas de enero en una imagen de archivo. EFE/Ana Escobar / Ana Escobar (EFE)
València
Hoy, 15 de marzo, es el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, y la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios tiene claro lo que falta a nivel autonómico y estatal para garantizar los derechos de quienes consumen. Fernando Móner, su presidente, asegura que queda pendiente mucho trabajo a nivel legal, especialmente para adaptar las normas europeas a la estructura administrativa española.
Si tiene que poner algún ejemplo, lo tiene claro. Faltan: una regulación de acciones colectivas ante grandes estafas, una autoridad independiente para defender a los usuarios financieros y la ley de atención al cliente que lleva tanto tiempo en el debate público, pero todavía no se pone en marcha.
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Fernando Móner (presidente de AVACU) sobre la necesidad de regulación.
Para Móner, la Comunitat Valenciana, a nivel estatal, tiene una buena protección a sus consumidores y usuarios. El problema es que España no es ningún referente a nivel internacional, especialmente en Europa. Es por eso que un día como este, el de los Derechos del Consumidor, se hace más necesario que nunca.
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Fernando Móner (presidente de AVACU): "Recordar que estamos en un proceso de transición hacia un consumo más responsable".
A lo largo de esta semana, y sobre todo hoy, AVACU ha estado informando en mercados municipales de toda la Comunitat sobre los derechos del consumidor; y también participaron ayer en las jornadas organizadas por el Ayuntamiento de València sobre cómo estrechar la relación entre consumidores y comercio urbano.
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