Quejas por la desinformación sobre los cambios para la renovación de la tarjeta gratuita del TRAM
Los usuarios lamentan la falta de información sobre el nuevo proceso para renovar la tarjeta
El Grau contará con una doble conexión nocturna desde la UJI con el TRAM y desde Borrul con la línea de Hermanos Bou / Radio Castellón
Castellón
Los usuarios del TRAM de Castellón denuncian la desinformación acerca del proceso de renovación de las tarjetas para el transporte gratuito. A partir de hoy, 1 de abril, la tarjeta gratuita de TRAM, que hasta ahora podían utilizar los menores de 31 años, deja de ser válida, ya que caducó ayer, 31 de marzo, y se tiene que renovar para seguir haciendo uso de ella.
A partir de hoy, los beneficiarios deberán renovar su tarjeta de manera virtual. Según declaraciones de usuarios a Radio Castellón, se sienten desinformados sobre el proceso y sobre esta modificación.
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Los usuarios se quejan de la falta de información sobre el proceso de renovación de las tarjetas gratuitas para el TRAM
Para realizar la renovación, ya no será posible hacerlo de forma presencial en el punto de recarga situado en la Plaza Fadrell, como se hacía anteriormente.
Nuevo proceso de renovación
Ahora, el proceso deberá llevarse a cabo a través de RecargaSUMA/TranserMobile, SUMAjoven TranserMobile. o Recarga Castelló/TranserMobile.
Los usuarios deberán descargar cualquiera de estas aplicaciones y seguir las indicaciones para completar el proceso de renovación.
A pesar de este cambio, no se ha proporcionado información clara sobre si la tarjeta seguirá siendo gratuita o si habrá algún ajuste en las condiciones del servicio. La poca información disponible por parte del TRAM indica únicamente que la tarjeta caduca el 31 de marzo y que a partir del 1 de abril debe renovarse de forma virtual.
