La Liga incumple los plazos para la implantación del software de acceso a Castalia y el Castellón advierte de incidencias en la primera jornada

Castelló

El Castellón ha emitido un comunicado dirigido a sus abonados, patrocinadores y aficionados para informarles sobre los problemas técnicos que están afectando al sistema de acceso y la emisión de entradas para el esperado primer encuentro de Liga que se disputará este viernes en el SkyFi Castalia frente al Real Valladolid. Desde el 2 de junio, cuando finalizó la competición, el club ha estado trabajando arduamente para implementar el nuevo sistema de tornos y la plataforma SGA 2.0, iniciativas promovidas por LALIGA con el objetivo de modernizar los procesos de ticketing y control de accesos.

Consciente de la complejidad que conlleva esta transición, el Castellón había solicitado formalmente disputar las dos primeras jornadas fuera de casa, buscando garantizar una implementación ordenada que no afectara la experiencia de sus abonados y aficionados. Sin embargo, LALIGA consideró que dicha medida no era necesaria, afirmando que los plazos para el despliegue eran suficientes.

A tan solo un día de su primer partido como local, los nuevos tornos ya están instalados y en fase de pruebas. No obstante, el club ha enfrentado varias incidencias relacionadas con la plataforma SGA 2.0, así como retrasos en la ejecución de los procesos de implantación. Como resultado, el club ha decidido suspender el proyecto y continuar utilizando el actual software AVET. Las limitaciones ocasionadas por el incumplimiento de los plazos por parte de LALIGA y sus operadores tecnológicos han tenido serias repercusiones, entre las que destacan la imposibilidad de emitir entradas físicas, lo que ha postergado la venta al público general, incidencias en el proceso de migración, resultando en demoras en el envío de carnés digitales y físicos, priorizando a los abonados mayores de 65 años, y problemas de acceso para abonados y patrocinadores.

Estas dificultades, cuya responsabilidad técnica no recae en el club, están comprometiendo el inicio exitoso del torneo.

Ante esta situación, el Castellón se disculpa, solicita comprensión y colaboración, e insta a los asistentes al partido a llegar con antelación para facilitar el acceso.