Germán Ricardo: "El chat de la IA tiende a darte la razón y es un fallo importante que pueda reafirmarte en la decisión de quitarte la vida"

Alicante

Ante el próximo día 10 de septiembre, el Día Mundial para la Prevención del Suicidio, el Teléfono de la Esperanza prepara dos jornadas en Alicante y Elche para tratar el fenómeno que preocupa a los expertos: el uso de la IA como refuerzo de conductas suicidas, sobre todo por parte de los jóvenes.

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Solo en el primer semestre de este año, el Teléfono de la Esperanza de Alicante ha atendido 4.576 peticiones de ayuda; en 295 de ellas la causa era la soledad con la incomunicación como problema de fondo, mientras que en 86 de los casos existía un riesgo de conducta suicida. Con la llegada de septiembre, la cifra global de peticiones de ayuda ha superado las 6.000.

Es un dato a tener en cuenta, partiendo de que una de cada cinco consultas de jóvenes está relacionada con la conducta suicida, y que los jóvenes usan la IA como recurso terapéutico, pero esta "acaba fallando porque aunque el chat los intente reconducir, tiende a dar la razón al usuario", explica Germán Ricardo, coordinador del teléfono en Alicante.

Por eso piden que la IA, ante la alerta de un suicidio, derive al usuario a organismos como el Teléfono de la Esperanza, que también ha habilitado su propio "Chat de la Esperanza", especialmente pensado para jóvenes, que está recibiendo cada vez más consultas vinculadas a esta realidad. Un 70% de las personas que contactan tienen menos de 35 años y un 25% son menores de edad.

Una de cada cinco consultas, relacionada con la conducta suicida

En lo que va de 2025, el chat ha experimentado un incremento del 108% respecto al mismo período del año anterior. Y destaca que una de cada 5 consultas está relacionada con la conducta suicida (20%). Además, las autolesiones no suicidas están presentes en el 4,21% de los casos y la percepción de soledad no deseada en un 5'42%, a pesar del mito de que los jóvenes están hiperconectados.

Por todo ello, la campaña #PuedesElegirOtroFuturo, invita a reflexionar sobre la importancia de ser escuchado para volver a conectar con la vida, con el hilo conductor de la escritora Virginia Wolf, una de las autoras más importantes del siglo XX, que vivió una vida marcada por el sufrimiento emocional y que se suicidó sin encontrar la ayuda que necesitaba.

El Teléfono de la Esperanza, a través del 717 003 717, ofrece atención emocional gratuita y confidencial, disponible todos los días del año, las 24 horas. Además, el Chat de la Esperanza funciona de lunes a viernes de 18:00 a 00:00, y puede utilizarse desde la web de la entidad o descargando la app Conéctate.social.