Just to be done. Metodología JTBD: piensa en soluciones, no en problemas

Villena

Tenemos buenas noticias, ya que ha llegado el nuevo libro de Fran Torreblanca, titulado “JOBS TO BE DONE - Metodología JTBD: piensa en soluciones, no en problemas” y vamos a hablar de él, así como del concepto protagonista de este trabajo.

Tras los dos anteriores, Los 7 pecados laterales y Egology, llega esta vez su primera experiencia en solitario con un concepto muy de moda en marketing, Jobs To Be Done.

Jobs to Be Done (JTBD) es una metodología que invita a descubrir qué es lo que las personas (consumidores, usuarios o clientes) quieren lograr realmente cuando eligen una marca, porque detrás de cada interacción entre una marca y ese consumidor, usuario o cliente hay algo mucho más profundo que un simple producto o servicio: un propósito.

¿Qué propone exactamente la metodología JTBD?

Esta metodología que viene desarrollada en el libro propone cómo crear soluciones que resuelvan de verdad los trabajos que los clientes necesitan completar en su día a día. Sobre todo, el fundamento es qué podemos hacer las marcas para evitar al cliente los llamados “trabajos por hacer” y ponérselo fácil.

Este libro tiene una estructura secuencial, con ejemplos reales, errores habituales, dinámicas de autocomprobación y un enfoque bastante claro.

¿Qué podemos aprender con este concepto JTBD en el libro?

• Detectar los trabajos reales que los clientes necesitan resolver.

• Diseñar propuestas alineadas con sus expectativas más profundas.

• Integrar JTBD con metodologías ágiles y equipos colaborativos.

• Innovar de forma relevante, sostenible y centrada en el cliente.

• Generar ventajas competitivas difíciles de replicar.

Como hasta ahora, ESIC Editorial es la editora del libro…

La editorial de mi escuela de negocios es quien ha prestado su apoyo a Fran para este primer libro en solitario, al igual que ocurrió en los dos anteriores en los que fue coautor. Paralelamente, la editorial ha publicado dos casos prácticos disponibles para cualquier profesor de posgrado en habla castellana, en los que las protagonistas son 2 empresas de Villena: Galius y Singular Glass.

El prólogo lo ha desarrollado Juan Esteban Jaramillo, presidente de ESIC Medellín, por lo que Torreblanca está realmente contento. Juntar a ESIC y a Medellín en un libro es para él un hito increíble, pues son dos de los motivos más importantes de su vida profesional.

¿Dónde podemos adquirirlo?

En todas las plataformas digitales conocidas como Amazon, Casa del Libro, FNAC, El Corte Inglés, Agapea, etc. y espero que muy pronto en algún punto de venta aquí en la ciudad.

¿Habrá un cuarto?

Y un quinto. Mientras el libro pasaba el proceso de validación, pensé que era el momento de un reto doble y he arrancado con el desarrollo de dos libros a la vez, aunque no se si esto es buena idea, pero me apetecía retarme con algo diferente y heavy. Así que ya os contaré, porque no va a ser fácil.