El Ayuntamiento de Elche reanuda los plazos administrativos tras el ciberataque
Los procedimientos suspendidos desde el 25 de agosto vuelven a la normalidad tras el restablecimiento de los equipos informáticos
Elche
El Ayuntamiento de Elche ha levantado la suspensión de los plazos administrativos que se encontraban paralizados desde el pasado 25 de agosto, como consecuencia del ciberataque sufrido a los sistemas informáticos municipales.
Desde ayer lunes 6 de octubre se han reanudado todos los plazos de los procedimientos administrativos tanto del Ayuntamiento como de Visitelche, que habían quedado en pausa por la incidencia informática.
Durante las últimas semanas, se trabaja intensamente para restablecer progresivamente los servicios electrónicos municipales, incluida la sede electrónica y el gestor de expedientes, ya operativos, lo que permite recuperar prácticamente la normalidad en la tramitación y presentación de documentos.
Asimismo, se ha revocado la autorización provisional que permitía el uso de documentos en papel y firma manuscrita, por lo que los trámites vuelven a realizarse con normalidad a través de los canales electrónicos habituales.
Excepcionalmente y de forma puntual, si algún servicio o dependencia municipal tiene que utilizar el papel por no disponer de la plena operatividad de sus sistemas informáticos, podrá hacerlo.
Además, ya está activo el sistema de cita previa en las OMAC del centro, El Altet, Altabix, Altabix Universidad y Plaza de Crevillente.
De esta forma, los ciudadanos y ciudadanas ya pueden gestionar sus trámites en estas dependencias solicitando cita rápida a través de la página web del Ayuntamiento.
Además, el ticket presencial y las pantallas de gestión de turnos ya están activas de nuevo en la OMAC del centro y se está trabajando para su puesta en marcha en el resto de oficinas.
