Ontinyent lanza una campaña para fomentar las compras online seguras ante el Black Friday y la Navidad

El Ayuntamiento de Ontinyent ha presentado este jueves una nueva campaña informativa destinada a promover compras online seguras, coincidiendo con la inminente llegada del Black Friday y el inicio de la campaña de Navidad. La iniciativa ha sido anunciada por el concejal de Consumo, Pablo Revert, en la sala de prensa municipal.

Revert ha explicado que, aunque el consistorio “siempre defenderá la compra en los comercios locales, porque incentiva la economía del municipio y ayuda a las familias que dependen de estos negocios”, también es necesario ofrecer apoyo a quienes recurren a plataformas digitales. “No podemos dar la espalda a un servicio cada vez más extendido”, ha afirmado.

Más reclamaciones tras Navidad: el origen de la campaña

El concejal ha señalado que, tras las fiestas navideñas, la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) registra un notable aumento de reclamaciones relacionadas con compras por internet. Entre los problemas más frecuentes destacan estafas, errores en la compra, productos defectuosos o pedidos que no llegan.

Aunque ha recordado que “comprar online no significa comprar en páginas fraudulentas”, sí ha insistido en la importancia de seguir recomendaciones básicas, incluso cuando se trata de plataformas grandes y habituales, donde también se producen incidencias.

Reducir la brecha digital y ayudar a quienes tienen menos experiencia

La campaña está especialmente dirigida a personas con menor dominio de las tecnologías o que realizan compras online por primera vez. Según Revert, el objetivo es “reducir la brecha digital” y facilitar que quienes “no han crecido con una pantalla en la mano” puedan utilizar internet de forma segura y con confianza.

En el material visual de la campaña aparece el lema “Comercio local, comercio seguro”, una forma de remarcar que la iniciativa no pretende perjudicar al pequeño comercio, sino complementarlo. “Queremos que la gente compre en el comercio local, pero que, si necesitan recurrir a internet, puedan hacerlo sin riesgos”, ha subrayado.

Charla informativa el 3 de diciembre

Como actividad central, el próximo 3 de diciembre a las 19:30 horas, el Centro Cultural de Caixa Ontinyent acogerá una charla impartida por Javier García, delegado de Participación Ciudadana de la Policía Nacional y experto en delitos informáticos. Durante la sesión se ofrecerán consejos prácticos para identificar webs seguras, evitar fraudes y resolver incidencias de manera eficaz.

La campaña contará además con difusión en papel, cuñas de radio y publicaciones en medios locales con el fin de llegar al mayor número posible de ciudadanos.

Consejos claves para comprar online con seguridad

Entre las recomendaciones destacadas por el concejal, se encuentran:

Comprar en webs seguras y fiables, preferiblemente dentro de la Unión Europea, donde la normativa de devoluciones y garantías está más regulada. Revisar las condiciones de compra y devolución, así como la información legal de la web. Desconfiar de precios excesivamente bajos o de páginas que no ofrezcan datos de contacto claros. Guardar justificantes y capturas de pantalla de todo el proceso de compra.

Revert ha concluido destacando la importancia de “dar voz a estas pequeñas cuestiones del día a día que, aunque no tengan gran repercusión, sí afectan a la vida de muchas personas”.