Torres (Confecomerç CV): "Los grandes operadores aplican rebajas muy llamativas que no siempre son reales"

Valencia

Este miércoles arrancó el primer día de rebajas, una fecha que antaño estaba marcada en rojo para comerciantes y clientes. Era el momento en que se agolpaban las multitudes en los centros comerciales y las tiendas físicas, buscando las mejores oportunidades tras la campaña de Navidad. Sin embargo, esa imagen pertenece al pasado. Hoy, las rebajas han perdido gran parte del protagonismo que tenían, diluidas por las constantes promociones, el Black Friday y los descuentos que se suceden durante todo el año.

Para analizar esta situación hablamos, en La Ventana Comunitat Valenciana, con Rafael Torres, presidente de la Confederación de Comercio de la Comunitat Valenciana y de la Confederación Española de Comercio, que explica que "se mantienen porque es una tradición que sigue en la mente del consumidor y es otro momento más para dar salida a ciertos stocks". No obstante, reconoce que "desde 2012, cuando se desregularizó todo, ya no hay periodos marcados por ley ni obligaciones sobre descuentos, fechas de inicio o finalización, ni muchas de las garantías que antes protegían a comercios y consumidores".

Descuentos agresivos

El presidente de la Confederación advierte que los grandes operadores aplican rebajas muy llamativas, «del 50 % o 60 %», que actúan como reclamo, pero no siempre son reales: "Son productos gancho que atraen al consumidor, pero luego no hay tallas o el producto buscado". Estas prácticas, añade, "confunden al consumidor y desvían el gasto hacia grandes formatos, tanto online como físicos, lo que supone una bomba en la línea de flotación del pequeño y mediano comercio".

El Ministerio de Consumo sancionó en 2023 a varios operadores por descuentos ficticios. "Al final, el consumidor no sabe cuándo comprar ni a qué precio", señala Torres, que recomienda "hacerlo con presupuesto, cabeza y serenidad, comparando precios y evitando dejarse llevar por las prisas".

Balance navideño y previsiones

Respecto a la campaña de Navidad, Torres advierte sobre la importancia del frío en la compra de moda. "En Alicante, donde no llovió, las sensaciones son mejores que en Valencia y Castellón, donde la lluvia frenó las compras». Sobre el equipamiento del hogar, indica que "es pronto para confirmar datos, pero el mal tiempo también ha ralentizado las ventas".

Además, destaca una tendencia creciente: "El consumo se orienta cada vez más hacia ocio, entretenimiento, viajes y salud. Este cambio, que comenzó tras la pandemia, se consolida y afecta directamente al comercio tradicional".

En la provincia de Valencia se observa un fenómeno en auge: el efecto arrastre del ocio y las experiencias sobre el consumo tradicional. Durante las fiestas se han multiplicado los regalos que incluyen propuestas como 'Vale por un concierto'. "Hoy en día, cualquier experiencia se ha convertido en un competidor directo del comercio", explica Torres.

Las familias cuentan con una capacidad de gasto limitada y cada vez destinan más presupuesto a actividades culturales y de entretenimiento. El ejemplo más claro está en la ciudad de Valencia, donde el Roig Arena se perfila como un gran polo de atracción para conciertos y eventos masivos. "Hay mucha producción, muchos conciertos todas las semanas y eso está teniendo un efecto importante", concluye. Este cambio confirma lo que se anticipaba tras la pandemia: el consumo se ha transformado y se orienta hacia experiencias más que hacia productos.

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