El comercio de Benidorm alerta: “Las plataformas de segunda mano se han convertido en un negocio encubierto”

Benidorm

El comercio local de Benidorm afronta el inicio de 2025 con una nueva preocupación creciente: la competencia desleal que, según el sector, están ejerciendo las plataformas de venta de segunda mano. Así lo ha denunciado en Hoy por Hoy Benidorm el secretario general de la Asociación Independiente de Comerciantes de Benidorm (AICO), Juanjo Camarasa, quien alerta de que espacios como Wallapop, Milanuncios o incluso TikTok están siendo utilizados para realizar ventas profesionales encubiertas, sin los controles ni obligaciones fiscales y laborales que sí asume el pequeño comercio.

Camarasa ha explicado que estas plataformas “están desvirtuando el concepto de segunda mano”, ya que en muchos casos se utilizan para comercializar productos nuevos o importados, generando negocio mediante comisiones y promoción digital.

Desde AICO no reclaman una prohibición, pero sí una mayor vigilancia para evitar que se conviertan en una vía de competencia injusta frente a los comercios físicos, que deben cumplir con seguros, impuestos, personal contratado y normativa municipal.

Esta situación se suma a la presión que el comercio local ya soporta por parte de las grandes plataformas de venta online, como Amazon, y de grandes almacenes y multinacionales, capaces de aplicar políticas de precios agresivas y devoluciones gratuitas que el pequeño comercio no puede asumir. “El consumidor compra de forma impulsiva desde casa y devuelve sin coste, algo imposible para un autónomo”, ha señalado Camarasa, quien defiende la atención personalizada y el asesoramiento como principal valor diferencial del comercio tradicional.

En este contexto, la campaña de Navidad en Benidorm ha sido calificada como “buena en líneas generales”, un resultado que desde AICO atribuyen directamente a la campaña de bonos consumo del Ayuntamiento. Camarasa asegura que, sin este incentivo, el comercio local se habría resentido de forma notable, incluso en un periodo tradicionalmente fuerte como el navideño, debido a la contención del gasto de las familias.

No obstante, el impacto de los bonos ha sido desigual y menor que en ediciones anteriores. La reducción de la aportación municipal de 50 a 30 euros ha restado atractivo a la campaña, provocando que cerca del 40% de los empadronados no llegaran a canjear su bono.

Sectores como la alimentación, especialmente carnicerías, han incrementado su uso, mientras que ópticas, deportes, calzado, tecnología o bienestar han registrado un descenso significativo en las ventas asociadas a los bonos. El sector textil o de regalos se ha mantenido en cuotas similares al año anterior.

Tras la Navidad, el comercio encara ahora el periodo de rebajas, que ya no tiene el peso de antaño. Según AICO, los primeros días se concentran principalmente en cambios de regalos y no en ventas reales, que se reparten a lo largo de las primeras semanas. La liberalización de las rebajas y la irrupción de campañas como el Black Friday han diluido su impacto, aunque moda, complementos y calzado siguen siendo los sectores donde más se nota este periodo.

De cara al futuro, Camarasa apuesta por la especialización, la calidad y el trato cercano como claves para la supervivencia del pequeño comercio, sin renunciar a una presencia digital que complemente la tienda física. Al mismo tiempo, reclama políticas urbanas y económicas que faciliten el acceso a los comercios y frenen una presión fiscal y competitiva que, advierte, “pone en riesgo la viabilidad del comercio local frente a un mercado cada vez más globalizado”.