Desde carteras hasta un televisor: estos son los objetos que los usuarios de Metrovalencia han olvidado en los trenes en el último año

València

Metrovalencia recogió durante el pasado año un total de 6.604 objetos olvidados por los usuarios en sus estaciones, paradas, trenes y tranvías. Una cifra que refleja una media de 18 objetos perdidos al día y cerca de 550 al mes, según los registros de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV).

Los objetos recuperados por el personal de la empresa pública se custodian inicialmente durante un mes en las estaciones y dependencias habilitadas. Posteriormente, se trasladan a un almacén específico de Metrovalencia y, si transcurrido ese tiempo no han sido reclamados por sus propietarios, se entregan a la Policía Local de València.

Gracias a los protocolos establecidos por FGV para la gestión y custodia de objetos perdidos, el 26,25 % de los artículos recogidos durante 2025 fueron recuperados por sus dueños, lo que supone un total de 1.734 objetos. El resto fue entregado a la Policía Local o trasladado a puntos verdes o de reciclaje, especialmente en aquellos casos en los que los artículos presentaban un evidente estado de desgaste o deterioro.

El tiempo necesario para recuperar un objeto varía en función de si cuenta con algún elemento identificativo o si el usuario lo reclama de forma inmediata. En el caso de objetos de valor, la retirada suele producirse incluso el mismo día en que se extravían.

Los objetos más habituales

Entre los artículos que se olvidan con mayor frecuencia destacan los documentos de identidad, con 667 DNI registrados, seguidos de carteras y monederos (541), llaves (472), mochilas (380), gafas (262) y teléfonos móviles (261). A esta lista se suman distintos carnés, como pasaportes, permisos de conducir o tarjetas sanitarias (223), y paraguas (78).

Los datos muestran también una cierta estacionalidad en los objetos extraviados. Así, en diciembre y enero se registran más pérdidas de tarjetas bancarias coincidiendo con las compras navideñas; en marzo, durante las Fallas, se olvida todo tipo de artículos; en mayo, con la llegada del buen tiempo, aumentan las gafas de sol, y en octubre, con las lluvias, se multiplican los paraguas, bufandas y guantes.

Objetos que sorprenden

Más allá de los olvidos habituales, llama especialmente la atención la variedad de objetos que los usuarios dejan atrás. Entre ellos figuran bicicletas, muletas, maletas, carros de bebé, sombreros, sombrillas, gorras, cámaras de fotos, disfraces, uniformes, medicamentos, pantallas, ordenadores, tabletas, neveras portátiles e informes médicos.

También se han recogido objetos tan llamativos como dosis de insulina y adrenalina, cascos de moto, cédulas bucales, bastones para personas ciegas, un orinal de bebé e incluso un televisor.

Procedimiento de custodia y devolución

Las estaciones que disponen de Espai del Client —Colón, Xàtiva y Alacant—, junto con el Centro de Atención del Cliente de Benimaclet y los Punt del Client de Àngel Guimerà, Empalme y Mislata, son los puntos donde los usuarios pueden entregar o recoger objetos en una primera fase. Posteriormente, los artículos se trasladan a la sede central, que durante el último año fue la estación de Colón tras las inundaciones sufridas en València Sud.

Tras un mes sin ser reclamados, los objetos se llevan a una dependencia de FGV para intentar localizar a sus propietarios, gestionar su reciclaje o entregarlos a la Oficina de Objetos Perdidos de València una vez cumplidos los plazos establecidos. Los objetos de valor reciben un tratamiento especial dentro de la cadena de custodia, con fotografías y almacenamiento en caja fuerte.

Colaboración con la Policía

Los documentos oficiales, como DNI o pasaportes, se envían a la policía a la mayor brevedad posible. En cuanto al dinero en metálico encontrado en carteras o bolsos no recuperados, FGV lo dona a distintas entidades benéficas para ayudar a sufragar sus gastos.

Además, FGV colabora actualmente con la organización Corazones de África, a la que entrega ropa, libros infantiles, muletas, bastones, carritos, juguetes, mochilas y otros objetos reutilizables una vez cumplidos los plazos legales. A la Asociación Provida, por su parte, se le han cedido carros de bebé.

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