El plan 2026-2028 de Caixa Ontinyent: más oficinas sin renunciar a la proximidad

Ontinyent (La Vall d'Albaida)

Caixa Ontinyent encara una nueva etapa de crecimiento tras cerrar 2025 con cifras históricas y un plan estratégico que busca reforzar su posición como referente financiero en la Comunitat Valenciana. Así lo ha explicado su director general, José Francisco Sanfélix, en una entrevista posterior a la presentación oficial de resultados junto al presidente de la entidad, José Pla.

La única caja de ahorros valenciana mantiene su apuesta por un modelo singular que combina proximidad, solvencia y compromiso social, al tiempo que acelera su transformación digital y prepara su expansión territorial.

Un año récord con crecimiento por encima del sector

El ejercicio 2025 ha sido, en palabras de Sanfélix, “muy positivo”, con un crecimiento sostenido tanto en inversión crediticia como en captación de recursos de clientes. La entidad ha logrado avanzar por encima de la media del sector, ganando cuota de mercado y consolidando su posición.

El beneficio antes de impuestos alcanzó los 17 millones de euros, un 12% más que el año anterior, mientras que el beneficio neto se situó en 13,8 millones tras el pago de 3,2 millones en impuestos.

“Estamos creciendo año tras año, pero además lo hacemos por encima del sector, lo que significa que seguimos ganando presencia”, destacó el director general, quien atribuye estos resultados a una combinación de crecimiento, ingresos recurrentes y una gestión prudente.

Uno de los indicadores más destacados es la tasa de morosidad, que se sitúa en el 1,81%, claramente por debajo de la media del sistema financiero, que ronda el 2,7%. Este dato refleja, según Sanfélix, “una política de riesgo muy controlada que permite mantener la estabilidad incluso en contextos inciertos”.

La clave: las personas y la gestión prudente

Más allá de las cifras, el director general pone el foco en el equipo humano como factor determinante. “Las personas de la entidad son el pilar fundamental. Son quienes generan confianza en el cliente y hacen posible estos resultados”, subrayó.

A este elemento se suma una estrategia basada en la prudencia financiera, que ha permitido reducir riesgos y mantener una sólida posición incluso en un entorno económico cambiante.

Solvencia histórica para garantizar el futuro

Otro de los grandes pilares de Caixa Ontinyent es su elevado nivel de solvencia. La entidad alcanza un ratio CET1 del 24,2%, muy por encima de los requisitos regulatorios y de la media del sector.

Esta fortaleza no es casual. Como explicó Sanfélix, al tratarse de una caja de ahorros, la entidad no puede recurrir a ampliaciones de capital como los grandes bancos. “Nuestra única forma de crecer es a través de los beneficios, por eso necesitamos mantener un colchón suficiente que nos permita seguir financiando a familias y empresas”, señaló.

Este nivel de capitalización será clave para afrontar el nuevo plan estratégico, que contempla un importante incremento de la inversión crediticia en los próximos años.

Una obra social que impacta directamente en el territorio

El compromiso social sigue siendo una de las señas de identidad de Caixa Ontinyent. En 2025, la entidad destinará 2,8 millones de euros a obra social, lo que permitirá movilizar cerca de 3,8 millones en iniciativas durante el próximo ejercicio.

El impacto de estas inversiones es especialmente relevante en el ámbito local. Entre los proyectos más destacados figura la futura Facultad de Veterinaria en Ontinyent, una infraestructura que podría convertirse en un hito para la ciudad y la comarca.

“Sin la implicación de entidades como la nuestra, muchos de estos proyectos serían imposibles”, afirmó Sanfélix, quien también destacó la importancia de la educación financiera, el apoyo a colectivos vulnerables y la colaboración con centros educativos.

Plan estratégico 2026-2028: expansión sin perder la esencia

De cara al futuro, Caixa Ontinyent ha diseñado un plan estratégico para el periodo 2026-2028 que se apoya en tres grandes ejes: crecimiento, innovación y proximidad.

En este punto, el presidente de la entidad, José Pla, puso en valor el alto grado de cumplimiento del plan anterior, destacando que se han alcanzado cerca del 95% de los objetivos marcados. Durante ese periodo, la caja ha ampliado su presencia territorial con nuevas oficinas en ciudades como Alicante, Elche y Paterna, al tiempo que ha reforzado su solvencia y ha incrementado los recursos destinados a obra social.

“El nuevo plan combina nuestra esencia de banca cercana, basada en el conocimiento del cliente y el arraigo territorial, con una decidida apuesta por la innovación y la modernización”, señaló Pla, quien subrayó la capacidad de la entidad para adaptarse a un entorno financiero en constante cambio.

La entidad prevé abrir entre tres y seis nuevas oficinas, centrando su expansión en ciudades medianas con actividad industrial y demanda de vivienda. El objetivo es ampliar su presencia territorial sin abandonar su modelo de banca cercana.

“Queremos seguir creciendo, pero sin cerrar oficinas ni perder el trato directo con el cliente”, explicó el director general. De hecho, la entidad apuesta por ampliar horarios de atención y mantener un servicio accesible sin cita previa.

Además, Pla incidió en que Caixa Ontinyent quiere consolidarse como una entidad de referencia en la Comunitat Valenciana sin renunciar a su identidad. “Somos una entidad comprometida con las personas y con nuestro territorio, y este plan nos permitirá seguir creciendo combinando la actividad financiera con una clara vocación social”, afirmó.

Digitalización y atención personalizada: un equilibrio clave

Uno de los retos del nuevo plan es combinar la digitalización con la atención presencial. Caixa Ontinyent ya ofrece servicios digitales operativos las 24 horas, los siete días de la semana, pero mantiene una clara apuesta por el trato humano.

“La tecnología es imprescindible, pero hay operaciones y decisiones que requieren cercanía y confianza”, defendió Sanfélix. Por ello, la entidad seguirá reforzando ambos canales de forma complementaria.

Además, se incrementará la inversión en tecnología y ciberseguridad, con mejoras en infraestructuras y nuevos sistemas para garantizar la protección de los clientes. Entre las medidas previstas destaca la creación de un tercer centro de procesamiento de datos para reforzar la resiliencia ante posibles ciberataques.

Objetivo: 10.000 nuevos clientes y más peso en la economía valenciana

El plan estratégico fija metas ambiciosas: alcanzar 10.000 nuevos clientes, aumentar el volumen de negocio hasta superar los 3.000 millones de euros y crecer más de un 25% en inversión crediticia.

Todo ello con un enfoque claro en la financiación de empresas y vivienda, especialmente para jóvenes, en un contexto marcado por la dificultad de acceso al mercado inmobiliario.

“Queremos estar aquí 140 años más”

Como mensaje final, José Sanfélix quiso poner en valor el arraigo territorial de la entidad y su papel en la economía local. “Somos una entidad nacida aquí, conocemos el territorio y sus necesidades. Queremos seguir estando al lado de nuestros clientes durante muchos años”, afirmó.

El director general apeló al apoyo de la ciudadanía para mantener este modelo de banca diferente, basado en la cercanía, la solvencia y la reinversión de beneficios en la sociedad.