El CISEM, sin vacaciones

Desde sus instalaciones, presididas por gigantescas pantallas, se gestionan los alrededor de 3.000 incidentes que cada día se registran en la capital. La cifra anual puede llegar a superar las 750.000 incidencias

CISEM, coordina seguridad y emergencias. Coordina policía municipal, Bomberos, Samur-Protección civil y agentes de movilidad. Todos los cuerpos juntos, aunque, claro es el de policía municipal el "cuerpo" más deseado. Tiene que reconocerlo hasta el jefe de los bomberos. "Exclusivamente Policía Municipal, entre incidencias que no tienen por qué ser graves, suma 750.000 incidentes al año -indica la oficial Sonia Rodriguez, al mando de la central de comunicacicones, la parte policial-, en cuestiones que incluyen los requerimientos de la ciudadanía para ayuda".

Se reciben muchas llamadas para una misma alerta, así que traducido en llamadas telefónicas pueden suponer hasta 1.300.000 al año, apostilla Eugenio Amores, subdirector general de Bomberos. Nos reciben en la sala casi de ciencia ficción de la fotografía, con una pared cubierta de pantallas. Allí observan los encuadres que todas las cámaras instaladas en la ciudad ofrecen, imagen en movimiento y en tiempo real. En estas fechas se trabaja en turno habitual, su nivel de respuesta no baja por las navidades, el mínimo de personal es exactamente igual todo el año. Estos son días de muchos incidentes, no graves, pero....están ahí y ahí van a seguir.