Una app per a turistes en perill
Interior llança una aplicació per 'smartphones' que permet demanar auxili als turistes que no parlen els idiomes del 112. El conseller Espadaler destaca que és una iniciativa pionera a Europa que pot millorar la percepció dels viatgers
L'aplicatiu permet seleccionar el pictograma que es correspon amb l'emergència i avisar al 112 per geolocalització.(ACN)
El conseller d'Interior, Ramon Espadaler, ha presentat aquest divendres una nova aplicació per 'smartphones' dissenyada perquè tots els turistes puguin avisar els cossos de seguretat i d'emergències si ho requereixen durant el seu pas per Barcelona i Catalunya.
Funciona intuïtivament a través de pictogrames i del servei de geolocalització del telèfon mòbil i fa accessible el servei del 112 als idiomes rus, àrab, polonès, japonès, xinès i italià.
Espadaler ha recordat que la seguretat és l'element més decisiu per escollir destí turístic i ha subratllat aquesta iniciativa pionera a Europa com "un salt qualitatiu" que pot ajudar a millorar la percepció que els turistes s'emporten del país.
Más información
L'aplicació ja es pot descarregar però es necessita un codi que els hotels facilitaran als turistes que ho sol·licitin. És el primer filtre per evitar un mal ús de la iniciativa. El segon serà la geolocalització, que permetrà trobar les persones que l'activin.
Espadaler ha subratllat la intenció que estigui disponible a tot Barcelona i a la resta de Catalunya, "estem disposats a signar més convenis" perquè altres entitats s'hi adhereixin i perquè arribi al màxim de persones tan aviat com sigui possible.
El 112 ja atén trucades de ciutadans en català, castellà, anglès, francès i alemany. Però la resta de turistes que parlen altres llengües i arriben a un destí com Barcelona tenen dificultats per accedir als serveis de seguretat i d'emergències del país.
Per això s'ha desenvolupat aquesta eina "pionera a Europa" que a través de pictogrames permet al viatger explicar què li està passant. Després d'enviar al 112 el pictograma corresponent al seu cas, rep un missatge en àrab, japonès, xinès, rus, polonès o italià que li informa que els cossos corresponents ja es dirigeixen on es troba gràcies al servei de geolocalització del seu telèfon mòbil.
Espadaler ha subratllat que la mesura permet fer un "salt qualitatiu" i contribuir decisivament en la percepció de seguretat dels turistes. Un aspecte que no és menor ja que "nombrosos estudis" apunten que aquest és primordial per escollir un destí turístic.
El president del Gremi d'Hotels de Barcelona, Jordi Clos, per la seva banda, s'ha mostrat molt satisfet de ser "la primera entitat en adherir-se" en una iniciativa que pot millorar l'atenció al viatger en seguretat i emergències.
L'acte de presentació ha comptat amb la presència del director general de Telefònica, Kim Faura, l'empresa que ha desenvolupat l'aplicatiu i la directora general de Turisme, Marian Muro, que ha col·laborat en la iniciativa. També han assistit alguns cònsols generals en representació dels usuaris finals d'aquesta APP, els turistes.
