Un videojuego enseña a resolver conflictos laborales

Lleida

La Universidad de Lleida ha diseñado un videojuego pionero para aprender a resolver conflictos laborales. El jugador se encuentra ante situaciones, que pueden ir desde enfrentamientos entre compañeros a críticas por parte de los jefes o cambios de puesto de trabajo, y debe aprender a superarlas.

El jugador tiene que elegir entre cinco estrategias de regulación de las emociones, tales como buscar ayuda o volver a evaluar la situación en positivo. Según la estrategia elegida, se obtiene una puntuación.

Además de la estrategia, para obtener más puntuación, el jugador debe elegir una respuesta entre cuatro posibles: agresiva, pasiva, asertiva o para despistar.

El objetivo final del videojuego, según su creadora, la profesora de la UdL, Gemma Filella, es aprender a superar conflictos laborales "la idea es que jugando se generen conexiones neuronales, para que cuando aparezcan conflictos reales la persona los pueda resolver siguiendo el proceso adecuado”.

Es el primer videojuego que se diseña en todo el estado español, según la UdL, para mejorar el clima laboral y el rendimiento en las empresas. Se ha hecho a encargo de Activa Mutua 2008, pero tiene otras aplicaciones como ejemplo la resolución de conflictos entre niños en el patio de las escuelas o entre adolescentes en las aulas.